Hotel 5* ubicado en el centro de Madrid precisa incorporar Hostess para la temporada de piscina y terraza. (Comienzo 1 de Mayo y Terminación 15 de septiembre)

Turnos de 35 h semanales en turnos de mañana o tarde y a veces partido. DIAS LIBRES SEGUIDOS Y ROTATIVOS

Descripción específica para HOSTESS RESTAURANTE

• Resumen del Puesto Persona responsable de recibir y dar la bienvenida a los comensales, gestionar el flujo de clientes y coordinar las reservas para maximizar la ocupación del restaurante manteniendo altos estándares de servicio.
• Funciones Principales
  
  

 Recepción y Bienvenida: Saludar a los clientes al entrar, abrirles la puerta y presentarse de manera profesional.

 Gestión de Reservas: Controlar las solicitudes individuales y de grupos, manejando software de reservas o listas físicas.

 Asignación de Mesas: Acompañar a los huéspedes a su lugar, presentar los menús y confirmar si existen necesidades especiales como alergias.

 Control de Lista de Espera: Informar con precisión sobre los tiempos de espera y gestionar la rotación de mesas para evitar cuellos de botella.

 Atención Telefónica: Responder consultas sobre horarios, ubicación y disponibilidad de mesas.

 Despedida: Agradecer a los clientes por su visita al retirarse, asegurando que su experiencia haya sido satisfactoria.

 Conseguir reviews y opiniones positivas , además de la gestión de respuestas 3. Requisitos y Habilidades

 Experiencia: Imprescindible experiencia en sector de restauración

 Idiomas: Imprescindible inglés hablado fluido.

 Empatía: actitud positiva, capacidad de trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación.

 Imagen Profesional: Mantener una presentación personal impecable de acuerdo con la identidad de la marca.

 Proactividad: Adelantarse a las necesidades del cliente

 Multitarea: Capacidad para coordinar mesas mientras atiende llamadas o recibe nuevos grupos.

 Trabajo en Equipo Horario : Jornada Completa , en horarios rotativos de 09,30h a 23,30h.

Libranzas Rotativas Imprescindible

Disponibilidad fines de semana.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en plena expansión.
• Contrato temporal (1 de mayo al 15 de septiembre)
• Formación continua en atención al cliente y gestión de sala.
• Ambiente de trabajo joven, dinámico y profesional.
• Jornadas parciales de 35 horas semanales: ¡ideal para compatibilizar con otras actividades!
• Salario fijo 1.200€ netos al mes