Community Manager

Desde MRM estamos en busca de un Community Manager que tenga un profundo conocimiento de los códigos y el lenguaje de las redes sociales. Necesitamos a alguien curioso, con sed de aprendizaje y capacidad para aportar nuevas ideas. La meticulosidad y la organización son imprescindibles, al igual que la experiencia en desarrollar planes de contenido y calendarios de publicación. Además, buscamos a alguien capaz de generar ideas creativas específicamente diseñadas para redes sociales, potenciar campañas en estas plataformas, participar activamente en conversaciones y tendencias, especialmente en Twitter y TikTok, gestionar concursos y seleccionar ganadores, así como brindar un servicio eficiente al cliente en plataformas de redes sociales (Atención al Cliente en Redes Sociales)

Lo que harás:

• Crear copies creativas para las plataformas de redes sociales.
• Planificar estratégicamente publicaciones para marcas con un portfolio diverso de productos o sub-marcas, dirigidas a diversos públicos y campañas.
• Desarrollar calendarios de contenido, ya sean mensuales o por campaña (incluyendo ideas, copies y programación).
• Colaborar en la creación de briefs para los equipos Creativos respecto al contenido para calendarios/campañas mensuales.
• Participar en conversaciones comunitarias, representando la marca más allá de las interacciones de servicio al cliente.
• Monitorear Twitter, Instagram y TikTok en busca de temas y tendencias relevantes para integrar en contenido creativo y actualizado en tiempo real.
• Gestionar concursos en redes sociales utilizando plataformas como easy promos.
• Contribuir a la producción de videos para Reels y TikTok, proporcionando ideas y participando en sesiones de grabación para apoyar a los Creadores de Contenido.
• Mantener una monitorización continua de publicaciones en Excel.
• Preparar informes mensuales y de campaña con análisis y recomendaciones.
• Mantener una comunicación directa con clientes y diversas partes interesadas

Que buscamos:

Habilidades clave:

• Título en Periodismo o en un campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en redes sociales como Community Manager para una marca.
• Competencia en la gestión de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram (incluyendo Reels) y TikTok (gestión de un canal de marca).
• Gran atención al detalle.
• Experiencia comprobada en interactuar con la comunidad, responder consultas y problemas, así como participar activamente en conversaciones con entusiastas de la marca y capitalizar tendencias o temas populares.
• Experiencia previa deseable con ejemplos de participación en temas populares o iniciativas de marketing en tiempo real.
• Portfolio deseable que muestre publicaciones y contenido creado.
• Plus: Conocimientos básicos de edición en TikTok y Capcut

Que ofrecemos:

• Contrato permanente.
• Modelo de teletrabajo híbrido.
• Horario flexible.
• Planes de formación en nuestra amplia plataforma de entrenamiento.
• 22 días hábiles de vacaciones, más 2 fines de semana largos a elegir, más 3 días en Semana Santa, más 3 días en Navidad.
• ¡Día de cumpleaños libre!
• Incorporación a una empresa multinacional con alta solvencia profesional, económica y financiera que lleva a cabo proyectos novedosos, innovadores y a gran escala.

SOBRE MRM

MRM es una agencia de marketing líder. A través de una sólida base en estrategia, ciencia de datos, tecnología y creatividad, MRM ayuda a transformar negocios al ayudar a las marcas a construir relaciones significativas con las personas. Para obtener más información, visita www.mrm.com.

(*) McCann Worldgroup es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO). Aceptamos la diversidad en todas sus formas. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes calificados sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus de veterano protegido o discapacidad, o información genética. Si tienes una discapacidad, por favor háznoslo saber qué ajustes puedes necesitar en el proceso de reclutamiento para desempeñarte lo mejor posible.