En Nealis seguimos creciendo y en plena expansión de nuestra área de Hospitality. Buscamos un/a Brand Manager que impulse la estrategia de marca y la experiencia del cliente, fortaleciendo coherencia y excelencia en todos nuestros establecimientos de la cadena Intelier | Hotels & Suites.

¿Qué harás en tu día a día?

Serás responsable de garantizar la coherencia, posicionamiento y diferenciación de la marca en todos nuestros establecimientos. Tus principales funciones incluirán:

• Desarrollo e implantación de marca: Actualizar la identidad de marca, definir la propuesta de valor de cada hotel y asegurar su correcta implementación.
• Diseño y seguimiento de estándares: Crear SOPs y unificar procesos operativos entre hoteles, estableciendo criterios de calidad y atención al cliente.
• Experiencia de cliente: Definir el customer journey, analizar métricas de satisfacción y reputación online, y proponer acciones de mejora.
• Coordinación de aperturas: Definir e implantar estándares de guest experience en nuevos establecimientos, asegurando su alineación con la marca y su correcta ejecución desde el pre-opening.
• Marketing y comunicación: Alinear campañas, supervisar coherencia en webs, OTAs, redes sociales y materiales comerciales.
• Auditorías y control de estándares: Realizar auditorías internas de marca y colaborar con F&B en el diseño de conceptos gastronómicos alineados a la marca.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia mínima de 3 años como Brand Manager, especialmente en desarrollo de marca hotelera, rebranding, creación de procedimientos y estandarización de marca en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Titulación universitaria en ADE, Marketing o áreas afines.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.
• Nivel alto de inglés (C1).
• Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional.

¿Qué ofrecemos?

• Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un grupo diversificado y en constante crecimiento.
• Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura.
• Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...).
• Descuentos en seguro médico privado para ti y tu familia.

En Nealis, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.