🔎 ¡Estamos buscando talento!

En Septeo, grupo líder en soluciones tecnológicas para profesionales del derecho, inmobiliaria y sectores clave del tejido empresarial europeo, continuamos creciendo 🚀. Buscamos incorporar un/a:

💼 Responsable de Operaciones y Contacto Cliente

📍Ubicación: Barcelona

🧭 Unidad de Negocio: Camping

📝 Contrato: Indefinido | Jornada Completa

¿Cuál será tu misión?

Como Responsable de Operaciones y Contacto Cliente, liderarás la operativa diaria de la unidad de Camping. Serás una figura clave para garantizar una experiencia excelente al cliente, optimizar procesos, coordinar equipos y asegurar la eficiencia y calidad del servicio.

🌟 Principales responsabilidades:

✅ Supervisar las operaciones diarias, detectando y resolviendo cuellos de botella

✅ Ser el nexo principal con clientes estratégicos, gestionando relaciones e incidencias de alto nivel

✅ Coordinar con los equipos de grandes cuentas, soporte y producto para alinear objetivos

✅ Medir, analizar y reportar KPIs, proponiendo mejoras continuas

✅ Liderar y desarrollar equipos, fomentando un clima colaborativo

✅ Impulsar la automatización y mejora de procesos, liderando proyectos transversales

🧩 Perfil que buscamos:

🎓 Formación universitaria en Ingeniería, Organización Industrial u Operaciones

📊 +5 años de experiencia en gestión operativa (B2B y/o atención al cliente)

💡 Mentalidad analítica y enfoque en mejora continua

👥 Habilidades en liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares

📈 Nivel avanzado en Excel y herramientas de análisis de datos

🌐 Valorable experiencia en entornos tecnológicos o digitales

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

🌍 Formar parte de un grupo internacional en pleno crecimiento

🎯 Proyecto estable, con visibilidad y autonomía

📈 Reales oportunidades de desarrollo profesional

🤝 Equipo dinámico, cultura colaborativa y de alto rendimiento

¿Te interesa formar parte del ecosistema Septeo y liderar un proyecto con impacto real?

💬 ¡Nos encantará conocerte! Postúlate o comparte con quien creas que puede encajar