Ofertas de empleo para Atención al cliente en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

SaaS

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente.

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados con un foco común: ayudando a las personas a vivir más, con mejor salud. ❤️

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

Piensa como un dueño

Aprende y sé curioso

Enfócate en los resultados

Hazlo simple y eficiente ✨

Sé respetuoso y radicalmente honesto

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Te convertirás en expertade nuestro producto:Dominarás cada aspecto de nuestra herramienta para maximizar su potencial en beneficio de los clientes.
• Analizarás la situación única de cada cliente:Utilizarás tu perspicacia para comprender los desafíos específicos de cada clínica.
• Diseñarás soluciones personalizadas:Adaptarás nuestro producto para ofrecer soluciones que aumenten la eficiencia y los ingresos de las clínicas.
• Construirás relaciones duraderas:Tu empatía y profesionalismo serán clave para fidelizar clientes y convertirlos en embajadores de nuestro producto.
• Resolverás problemas con agilidad:Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Soporte para solucionar incidencias rápidamente.
• Identificarás oportunidades de crecimiento:Tu visión estratégica te permitirá detectar posibilidades de cross-selling y upselling que beneficien tanto a los clientes como a nuestra empresa.
• Superarás objetivos ambiciosos:Alcanzarás y superarás metas de activación, uso del producto y NPS, llevando tu cartera de clientes a nuevos niveles de éxito.
• Serás la voz del cliente:Recogerás feedback valioso para impulsar la mejora continua de nuestros productos y servicios.
  
  

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si:

• Si eres una persona proactiva, curiosa y dinámica, que disfruta colaborando, aprendiendo de los demás y buscando siempre maneras de mejorar.
• Cuentas con más de 2 años de experiencia laboral en Customer Success, Customer Care o Sales en entornos digitales, preferiblemente en empresas SaaS.
• Tienes experiencia trabajando con CRMs y herramientas digitales de gestión de clientes.
• Posees excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía, con capacidad para transmitir valor a las personas usuarias y guiarles en el uso del producto.
• Eres capaz de generar confianza y construir relaciones con diferentes niveles de especialistas y personas en roles de liderazgo dentro de una organización.
• Tienes una fuerte orientación a resultados y al trabajo por objetivos, como KPIs, OKRs, activación de servicios y NPS.
• Nivel de español y catalánbilingüe, con habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Se valorará experiencia previa en Call Center y/o recepción médica, especialmente en funciones de atención a clientes o gestión de citas.
  
  

Información adicional

Te ofrecemos:

• Lo más importante:un equipo increíbleque te acogerá y te apoyará en el camino
• ♀️ Viernes tarde libres
• ⚕️Seguro médicoprivado con Adeslas
• Membresía con Wellhub(para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• Día de cumpleañoslibre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• Clases deidiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...)gratuitas
• Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• Plan de opciones sobreaccionesdespués de 6 meses trabajando con nosotros.
• Modalidad híbrida con presencia requeridade solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
• ♂️Referral program -refiere a tus contacto y llévate una bonificación si son finalmente contratados!
  
  

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 may.

Teletrabajo

¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí.

Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.

Por eso, estamos buscando un Especialista en experiencia al cliente para unirse al equipo de Customer experiencia & Digital Transformation el cual estará encargad@ de implantar y seguir un proceso de mejora continua, en la Red Oficial de Concesionarios Volkswagen con el fin de garantizar la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes, para ofrecer la máxima experiencia a los clientes de la Marca Volkswagen.

¿Qué nos hace especiales?

Te ofrecemos:

• Contratación temporal.
• Compensación fijo + variable: desde 35.000€ hasta 40.000€ bruto anual.
• Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana presencial, 2 días teletrabajo).
• Vacaciones anuales: 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral).
• Jornada y horario flexible.
• Programa interno de innovación empresarial (Garage 360).
• Planes de Engagement y programa wellbeing.
• Excelente clima laboral.
• Subvención en dietas. Retribución flexible: Ticket Guardería, Formación.
• Descuento en productos propios (para empleado y familiares).
• Renting de Coches.
• Formación anual (hard y soft skills, idiomas).
• Seguro de Vida.
• Portátil y móvil de empresa.
• Y mucho más…

¿Quiénes somos?

Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, Ducati, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.

¿Cómo será el día a día en la posición?

• Ejecución y coordinación de los estudios de Calidad y Satisfacción del cliente para la marca Volkswagen en el ámbito de vehículo nuevo.
• Analizar regularmente los KPIs estratégicos de los estudios de Calidad y Satisfacción del cliente para identificar los factores clave de satisfacción y experiencia de los clientes y proponer medidas de mejora.
• Trasladar las conclusiones de estos estudios y análisis a la gestión de los programas de Customer Experience de la Marca Volkswagen, con el objetivo de asegurar su continua adaptación a las necesidades y expectativas de nuestros clientes
• Definir planes de acción para la mejora de experiencia en el concesionario a partir de la identificación de las debilidades y fortalezas de la red de concesionarios en el resultado de los estudios de Calidad y Satisfacción del cliente
• Servir como proveedor de información interno dentro de la marca Volkswagen de los “insights” de cliente relacionados con los estudios de Calidad y Satisfacción del cliente y en particular trabajar de la mano de los Gerentes de Zona la información relevante para el seguimiento de los resultados
• Colaborar en la definición y seguimiento del sistema de remuneración cualitativa de la red para asegurar la consecución de los objetivos de satisfacción y experiencia de clientes de la Marca Volkswagen
• Liderar la gestión y especificaciones de la plataforma de experiencia de cliente, el portal de calidad donde la red y la marca pueden compartir los resultados de los estudios de Calidad y Satisfacción del cliente, definición de Planes Acción, simulación de resultados y seguimiento de planes de acción del área de experiencia de cliente

¿Qué esperamos de ti para formar parte de nuestro equipo?

• Grado universitario: preferiblemente ADE/Marketing
• Experiencia: Liderando proyectos de experiencia al cliente.
• Nivel de inglés mínimo: B2. Se realizará prueba de nivel a lo largo del proceso.
• Experiencia requerida: 2-3 años.

¿Te lo vas a perder?

¡Tú talento tiene infinitas posibilidades!

Creating our future, together.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 may.

Office Outlook

Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa 🌍.

Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación 💊.

Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? 🤝

🔍 ¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Representante de Atención al Cliente con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo.

📋 Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de potenciales clientes por teléfono, WhatsApp y correo.
• Contactar, asesorar y efectuar el seguimiento de nuevos clientes hasta su efectiva alta en el servicio.
• Registrar y mantener actualizada la información en el CRM y otras plataformas.
• Colaborar con otros equipos para resolver incidencias, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
• Apoyar en tareas adicionales que ayuden a cumplir los objetivos del equipo.
• Garantizar una interacción positiva y satisfactoria para el cliente en cada contacto.
  
  
  

🤓 Requisitos

• +2 años de experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas. (requerido)
• Excelentes habilidades de comunicación efectiva, capacidad de empatía y resolución de problemas. (requerido)
• Excelente comunicación en castellano y catalán (oral y escrita). (requerido)
• Dominio avanzado de herramientas digitales (Office, Outlook y CRM como HubSpot).
• Capacidad rápida de aprendizaje y de trabajo en equipo.
• Sólidas habilidades de organización y proactividad.
• Actitud positiva, con fuerte orientación a la experiencia del usuario.
  
  
  

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Súmate a un proyecto con gran impacto social 🚀
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional 🌍
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig🚉
  
  
  

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!

¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

🌐 Página web: ima.health/es

📱 Instagram: imahealth_es/

🗨️ Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 may.

Teletrabajo Office

Location

Barcelona

Employment Type

Full time

Department

Customer Experience

OverviewApplication

Why roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Look forward to a collegial atmosphere with flat hierarchies, lots of fun and great team spirit, as well as regular team events such as joint sports sessions, pizza & beer evenings, etc.
• FLEX WORK & WORKACTION: You are flexible in terms of working hours. Our Flex Work Policy enables you to switch between office days and home office days and work from abroad in Europe for one month per year
• PERSONAL DEVELOPMENT: We support your personal and professional development through an individual Growth Plan and our Inhouse Academy
• CAMPER BUDGET: You get an annual camper budget to experience the #happyroadsurfing lifestyle for yourself
• THE PLACE TO BE: Look forward to a beautiful, bright office with everything your heart desires
• OFFICE DOGS: Dogs in the office are welcome
  
  

The role - your passion

• Personalized Customer Assistance: You serve as the initial point of contact for roadsurfer prospects and customers, offering tailored guidance on our product offerings, including rent, abo, myroadsurfer, and spots
• First-Level-Support: You professionally and effectively handle issues such as damage claims, breakdowns, and complaints, ensuring prompt solutions
• Booking Management: Your responsibilities include coordinating existing bookings and subscriptions, whether it's for updates, changes, or cancellations.
• Team Collaboration: You collaborate closely with other teams, such as product development, our international stations, and the sales team, to maximize service quality.
  
  

What You Need To Surf The Wave With Us

• It would be great if you've worked in customer service or support before, but we also welcome career changers
• You're skilled in both Italian and English communication (knowing more languages is a bonus)
• You're good at dealing with complaints and can stay strong in tough situations
• Knowing how to use Zendesk or a similar support system is a plus
• Your cheerful attitude shines through, even over the phone
• You truly enjoy camping, travel, road trips, and exploring far-off places
  
  

Work conditions

• SALARY: Your salary, depending on experience, ranges between €2,000 - €2,400 per month
• WORKING HOURS:
• We are available to our customers from Monday to Sunday, from 08:00 to 20:00. Your leisure time is as important to us as it is to you! Therefore, we place a high value on early shift planning, attempt to accommodate individual requests, and of course, you can work from home as well
• PLACE TO BE: Remote work is an option, but a presence in our office for at least 2-3 days per week is expected
  

Ready to surf?

We look forward to receiving your application! For questions, feel free to contact us anytime at team@roadsurfer

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 may.

Csatlakozzon egy vezető skandináv fodrászlánc csapatához, és szerezzen tapasztalatot nemzetközi környezetben! Ön fodrász, szenvedélyes a szakmája iránt, és tud angolul kommunikálni? Itt a lehetőség!

Mit kínálunk?

Híres fodrászlánc: Légy tagja a skandináv országokban elismert fodrászszalonláncnak, szilárd hírnévvel és hűséges vásárlókkal, és keress skandináv fizetést!

Átfogó segítség: A cég és az EUTALENTS is elkíséri kalandja és költözése során. Nem kell majd magaddal foglalkoznod! Minden támogatást megadunk ahhoz, hogy költözése sikeres legyen.

Nemzetközi környezetvédelem: Csatlakozzon egy sokszínű és multikulturális csapathoz; A cégnek több mint 20 különböző nemzetiségű alkalmazottja van. Növelje szakmai tapasztalatát, miközben elmerül a nemzetközi kultúrában!

Feladatok: Száraz hajvágás készítése nőknek és férfiaknak. Kivételes kiszolgálást nyújt az ügyfelek igényeinek megértésével és kielégítésével. Hajápoló termékek népszerűsítése és értékesítése. Aktívan járuljon hozzá a kellemes és együttműködő munkakörnyezet kialakításához. Tartsa tisztán és rendezetten a közös helyiségeket, hogy kellemes környezetet biztosítson az ügyfelek és az alkalmazottak számára.

Követelmények:

Minimum egy év fodrászban szerzett gyakorlat vagy végzettség.

Középfokú angol nyelvtudás (B1 vagy magasabb).

Alapvető digitális ismeretek időpont-kezelési és kommunikációs eszközökhöz.

európai útlevél.

Előnyök:

Versenyképes bérstruktúra: Olyan bérstruktúrát kínálunk, amely elismeri és értékeli fodrászaink tapasztalatát. 0-2 éves gyakorlattal rendelkezőknek havi nettó 2300 eurós alapbérrel kezdve. Ezt a fizetést a teljesítmény, a túlórák és a termékeladások alapján további prémiumok egészítik ki. Tapasztaltabb jelölteknél a fizetés a tapasztalat alapján emelkedik.

Ütemezés és rugalmasság: Élvezze a 37 órás munkahetet azzal a rugalmassággal, hogy havonta két szombati szabadnapja van. Minden túlórát fizetnek.

Szakmai fejlődési lehetőségek: Bátorítjuk a folyamatos szakmai fejlődést, és többféle előrelépési és képzési lehetőséget kínálunk cégünkön belül.

Költözési támogatás: Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy könnyebbé tegyük költözését és alkalmazkodását. A cég gondoskodik az Ön repüléséről, Ön pedig érkezéskor segítséget kap a szükséges eljárásokban (D-szám létrehozása stb.) a fodrászlánctól és az EUTALENTS-től.

Ne várjon tovább, és tegye meg a következő lépést profi karrierjében! Itt a lehetőség, hogy nemzetközi környezetben dolgozz, különböző nemzetiségű szakemberek mellett tanulj és fejlődj, és egyedülálló tapasztalatot szerezzen az északi országokban!

Regisztráljon most, és kezdje el új szakmai kalandját!

A kiválasztási folyamat elsősorban angol nyelven zajlik.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 may.

¿Buscas un proyecto en el poder prestar un servicio de atención al cliente 5 estrellas? ¿Te gustaría trabajar con el mejor ambiente y un equipo de gran talento que cada día se supera? ¿Te gustaría ser parte del proyecto de Tienda PcComponentes en Barcelona?

Si eres esa persona…

Somos tu próximo proyecto. ¡Te estamos esperando en PcComponentes!

Estas Ready - ¡Empezamos!

Responsabilidades

• Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
• Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
• Agilizar la adquisición del producto.
• Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
• Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
• Tramitación de devoluciones de clientes.
• Tramitación de garantías.
• Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
• Inventario de productos reparados.
  
  

Requisitos

• Formación Profesional de grado medio o superior en Informática. Valorable cualquier formación reglada o no reglada.
• Nivel medio-alto de inglés (B1)
• Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
• Se requiere experiencia previa de 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.
  
  

Habilidades y Competencias

• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Aprendizaje
• Orientación al cliente
  
  

Beneficios sociales

• 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
• 🧑🤝🧑 Póliza Colectiva de Seguro frente al eventual riesgos de accidentes laborales y no laborales.
• 🩺 Chat Médico. Nuestro servicio de chat médico te permite chatear con médicos de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• ⚖️ Chat Legal. Nuestro servicio de chat legal te permite chatear con abogados de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• 🐕 Chat Veterinario: Para quienes conviven con mascotas/animales en casa, te permite formular consultas a profesionales en línea de los que recibir respuesta en menos de 2 minutos, con la posibilidad de realiza el envío de fotografías o informes en cualquier momento.
• 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
• 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
  
  

Banda Salarial Bruta anual: 12.000€ - 14.000€

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 may.

SaaS

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente.

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 2,800 colaboradores apasionados, nuestra misión es clara: hacer que la experiencia en salud sea más humana. ❤️

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

Piensa como un dueño

Aprende y sé curioso

Enfócate en los resultados

Hazlo simple y eficiente ✨

Sé respetuoso y radicalmente honesto

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Realizar formaciones a nuestros clientes para que aprendan a utilizar nuestras herramientas y productos de manera efectiva desde el primer día (onboarding).
• Construir relaciones de confianza con los clientes para fidelizarlos y fomentar el uso continuo de nuestros productos.
• Identificar y comprender las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones a través de nuestro producto.
• Gestionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte para garantizar una rápida resolución.
• Detectar oportunidades de cross-selling y upselling para maximizar el valor de nuestros productos.
• Alcanzar los objetivos establecidos en cuanto a activación de servicios, uso de la herramienta y NPS de la cartera asignada.
• Recoger y transmitir el feedback de los clientes para mejorar continuamente nuestro producto.
  
  

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si:

• Eres una persona proactiva, curiosa y dinámica, con ganas de aprender y mejorar continuamente.
• Cuentas con más de 2 años de experiencia laboral en Customer Success, Customer Care o Sales en entornos digitales, preferiblemente en empresas SaaS.
• Tienes experiencia trabajando con CRMs y herramientas digitales de gestión de clientes.
• Posees excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía, con capacidad para transmitir valor a las personas usuarias y guiarles en el uso del producto.
• Eres capaz de generar confianza y construir relaciones con diferentes niveles de especialistas y personas en roles de liderazgo dentro de una organización.
• Tienes una fuerte orientación a resultados y al trabajo por objetivos, como KPIs, OKRs, activación de servicios y NPS.
• Nivel de español fluido o nativo, con habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Se valorará experiencia previa en Call Center y/o recepción médica, especialmente en funciones de atención a clientes o gestión de citas.
  
  

Información adicional

Te ofrecemos:

• Lo más importante:un equipo increíbleque te acogerá y te apoyará en el camino
• ⚕️Seguro médicoprivado con Adeslas
• Membresía con Wellhub(para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• Día de cumpleañoslibre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• Clases deidiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...)gratuitas
• Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• Plan de opciones sobreaccionesdespués de 6 meses trabajando con nosotros.
• Modalidad híbrida con presencia requeridade solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
  
  

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada3 may.

Teletrabajo

Freelance Customer Support for Spanish Speakers

Are you looking for a fully remote and flexible job? We are hiring freelance email customer support agents for international companies.

What We Offer

• 100% remote work from anywhere in the world
• Monday to Friday, daytime shifts only
• No phone calls or sales, just email support
• Fixed hourly rate of 15
• Paid training before starting
• Stable and long-term collaboration
  
  
  

Requirements

• C1 level Spanish speaker with good English skills
• Freelancer status with the ability to issue invoices
• Reliability and strong attention to detail in written communication
  
  
  

You will never be asked to pay anything to get the job. Even training is paid at 10 per hour.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 may.

Excel Office

Description

START DATE: flexible between February 2025 and September 2025.

LOCATION: this role is available across different locations: Dos Hermanas, San Fernando de Henares and Barcelona

Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. Safety is the top priority, and the operations culture is defined by teamwork, diversity, and a shared work ethic that keeps the business running smoothly. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally.

Note: You must have the right to work in the country of employment by the start date.

Key job responsibilities

Amazon is looking for ambitious, curious and versatile candidates to join our unique world as interns. An Amazon internship will provide you with an unforgettable experience in a fast-paced, dynamic and international environment; it will boost your resume and will provide a superb introduction to our activities.

Key Responsibilities

• Familiarize and help with the organization and processes for new launches
• Assist the Safety New Build Manager and the Safety Engineer in delivering safety excellent processes and operations
• Support safety process systems through participation in planned inspections of buildings, machines and jobs for accident prevention
• Perform and update Risk Assessments and Job Hazard Analyses
• Analyse accident data and develop standards to ensure prevention of accidents
• Supporting investigations linked to accidents and prepare accident reports to identify preventive safety measures for incorporation into the safety program
• Help to develop safety procedures and implement training programs to meet the needs of Managers and Associates in regards to critical safety issues
• Potential relocation to the designated work location
  
  

A day in the life

As a Workplace Health & Safety Intern, you will be a passionate advocate for creating and delivering safe yet efficient working environments. You must have excellent analytical, organizational and interpersonal skills, be an effective communicator, have a high sense of (internal) customer service and be able to work with cross-functional teams including Senior Management.

About The Team

Intern Community:

• As an Amazon Intern, you'll be part of a vibrant, supportive community that empowers your growth and development. You'll collaborate with interns from around the world, networking and participating in social events to broaden your perspectives. You can also join specialized groups focused on areas like sustainability to explore your diverse interests.
  
  

Support

• The internship program provides a robust support system, including weekly intern office hours, dedicated IT and HR support, and a program team committed to your success. This ensures you have the guidance and assistance needed to thrive.
  
  

Learning Sessions

• Exclusive learning sessions will further enhance your skills, granting you access to Amazon's cutting-edge learning platforms and the expertise of industry leaders. These structured development opportunities will prepare you for the next step in your career.
  
  

Opportunities

• Upon successful completion of the internship, you may be considered for a graduate role or a second internship, allowing you to continue your journey with Amazon. Additionally, you'll enjoy a competitive monthly salary, relocation support, and access to a range of employee benefits.
  
  

Internship Start Dates Across The Year

• We are hiring interns to start anytime from January through September 2025. Each month, we'll hold 1-2 onboarding days for new hires.
  
  

Basic Qualifications

• Currently in your penultimate or final year in Master en Prevencion de Riesgos Laborales
• Eligible to complete a full-time internship of 3-6 months.
• Highly proficient in both spoken and written English and Spanish (Common European Framework of Reference C1).
• Analytical skills, preferably with advanced proficiency in Excel (e.g. macros, pivot tables, complex formulas)
  
  

Preferred Qualifications

• Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to identify process improvements and innovative solutions.
• Excellent communication and teamwork skills, able to collaborate effectively with others.
• Demonstrated curiosity, proactivity, and willingness to take on challenges in an ambiguous, fast-paced environment.
  
  

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.


Company - Amazon EU SARL (Spain Branch) - C16

Job ID: A2872872