Gestor/a de leads (CRM)

BENIGAR · Alicante/Alacant

Benigar , una compañía que ofrece soluciones de movilidad premium, sostenibles e innovadoras. Somos los concesionarios BMW, MINI y BMW MOTORRAD en Alicante y Sur de Valencia y uno de los referentes de la marca en España. Estamos en búsqueda de un/a...
Benigar, una compañía que ofrece soluciones de movilidad premium, sostenibles e innovadoras. Somos los concesionarios BMW, MINI y BMW MOTORRAD en Alicante y Sur de Valencia y uno de los referentes de la marca en España.

Estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Leads y CRM para nuestro equipo de marketing. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente o gestión comercial, que se encargue de ser el enlace clave entre los clientes potenciales y el equipo de ventas para maximizar las oportunidades comerciales.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Recepción y gestión inmediata de leads generados a través de distintos canales digitales (página web, redes sociales, portales especializados, teléfono, etc.)
  • Primer contacto con el cliente potencial para cualificar la necesidad y evaluar el interés real
  • Registro, segmentación, seguimiento de los leads en el CRM y posterior envío de oportunidades cualificadas al equipo comercial
  • Coordinación con el equipo de ventas para asegurar el seguimiento de las oportunidades y cierre de citas
  • Gestión y tratamiento de Mystery Shopper
  • Participación en campañas de telemarketing vinculadas a promociones, eventos o recuperación de clientes


¿Qué buscamos?

  • Experiencia previa en atención al cliente, call center, telemarketing o gestión de CRM (valorable experiencia en entornos comerciales)
  • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de escucha activa
  • Conocimiento y manejo de herramientas digitales
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Proactividad y actitud resolutiva
  • Deseable tener conocimientos en el sector del automóvil


¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido
  • Jornada completa en turnos rotativos de L-V de mañanas (9-17:30) y tardes (10:30-19:00)
  • Descuento exclusivos en productos y marcas del Grupo
  • A los 6 meses, podrás inscribirte en nuestro plan de retribución flexible (guardería, restaurante, transporte, seguro médico y/o formación)
  • Ambiente dinámico y colaborativo

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