🚨 ¡NUEVA OPORTUNIDAD PROFESIONAL EN MADRID! 🚨

¿Cuentas con experiencia técnica en vehículos industriales, camiones o maquinaria especial y buscas dar el salto a una multinacional líder?.

En Etalentum seleccionamos a un/a Gestor/a Técnico/a de Garantías y Repuestos para una compañía referente en el diseño y fabricación de vehículos industriales especiales.

📍 Ubicación: Alcalá de Henares (Madrid)

💼 Modalidad: Presencial con 6 días de teletrabajo al mes

🕒 Horario: L-J de 08:00 a 16:45 h | V de 08:00 a 15:00 h

📄 Contrato: Indefinido directamente en plantilla

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Actuar como el nexo técnico y operativo principal entre clientes, red de talleres, proveedores e ingeniería/calidad, liderando la gestión de garantías, análisis de averías y suministro de repuestos de la flota.

⚙️ Tus responsabilidades principales:

• 🔍 Evaluación y validación técnica de expedientes de garantía (diagnóstico en sistemas mecánicos, hidráulicos, neumáticos y eléctricos).
• 📦 Gestión técnica de repuestos: interpretación de planos, despieces y referencias en catálogo.
• 🛠️ Gestión de incidencias y tickets en SAP: creación de SP, OS y OT.
• 🤝 Reclamaciones a proveedores y OEMs por piezas defectuosas e informes técnicos de fallo.
• 📞 Soporte técnico posventa de primer nivel a talleres y clientes.
• 📑 Control documental técnico, gestión en plataformas GMAO y coordinación CAE.

🔎 ¿Qué perfil buscamos?

• 🎓 Formación: Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica, Mantenimiento de Vehículos o Ingeniería Técnica/Grado.
• 🚛 Experiencia: Mínimo 2 años en posventa, taller, recepción técnica o garantías dentro del sector de vehículo industrial, camiones, autobuses o maquinaria.
• 📐 Conocimientos técnicos: lectura e interpretación de esquemas eléctricos/hidráulicos y despieces técnicos.
• 💻 Herramientas: Nivel avanzado de Excel y Outlook.
• 🌍 Idiomas: Nivel medio de inglés.
• ⭐ Muy valorable: Manejo de SAP, plataformas GMAO, diagnosis multimarca y nivel medio de francés.

🎁 ¿Qué ofrece la compañía?

• ✔️ Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día en grupo líder.
• ✔️ Crecimiento: Plan de carrera y especialización en un sector de alto valor añadido.
• ✔️ Conciliación: Jornada continua los viernes y 6 días de teletrabajo/mes.
• ✔️ Retribución: Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.