SOBRE EL ROL

En Bloom estamos construyendo la mayor comunidad de mujeres en habla hispana en torno a salud, bienestar y educación. No somos solo un medio: somos una plataforma que informa, conecta y activa a millones de mujeres.

Buscamos a alguien que entienda que comunidad no es solo redes sociales. Es contenido, conversación y activación continua. Serás la voz diaria de Bloom con su audiencia y la persona que convierte lo que escucha en contenido relevante.

RESPONSABILIDADES

Comunidad = contenido ON, eventos OFF

• Escuchar qué mueve a la audiencia y convertirlo en acciones ON y OFF
• Idear y ejecutar contenido para activar a la comunidad (IG, TikTok, newsletter, WhatsApp)
• Dinamizar la conversación: responder comentarios, DMs y generar engagement real
• Nutrir y moderar grupos de WhatsApp y comunidades cerradas
• Gestionar eventos y planes presenciales para la comunidad

CRM & canales directos

• Ejecutar estrategias de captación, crecimiento y retención de leads (usuarias)
• Gestionar los flujos de comunicación en web, WhatsApp y newsletter
• Etiquetar a la audiencia y personalizar por intereses
• Diseñar y ejecutar campañas de retención y reactivación

Data & insights oriented

• Analizar el comportamiento de la audiencia en todos los canales
• Generar encuestas y focus group para obtener data cualitativa
• Hacer seguimiento de métricas clave y optimizar KPIs de engagement, crecimiento y conversión

QUÉ BUSCAMOS

• 2–4 años de experiencia en gestión de comunidad, social media o CRM
• Dominio de herramientas de WhatsApp Business y plataformas de CRM como Brevo, Mailchimp, Hubspot
• Buen criterio editorial: entender qué interesa y por qué
• Capacidad para crear contenido con el móvil y editar en Canva o Capcut
• A alguien organizada, resolutiva y con iniciativa real
• Un plus: experiencia en representación de talento, en departamentos de marketing de marcas con BBDD, en medios digitales con comunidades

QUÉ TIPO DE PERFIL ES

• No buscamos un community manager al uso. Buscamos a alguien que entiende que comunidad es contenido + conversación + relación directa. Que puede pasar de responder un DM a crear su evento soñado e invitar a medio mundo. Que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez y sepa adaptarse a lo rápido que cambia el mundo de las tendencias.