¡En Aura Seguros seguimos creciendo y buscamos nuevos talentos!

Si tienes experiencia en ventas, pasión por lograr resultados y habilidades para la negociación, ¡queremos conocerte! Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo como Teleoperador/a Comercial y Atención al Cliente.

Estamos buscando incorporar un perfil proactivo y orientado al cliente para el turno de tarde, trabajando de manera presencial en nuestras oficinas en Santa Coloma de Gramanet (Barcelona).

Si disfrutas del trato con las personas, eres dinámico/a y buscas estabilidad laboral, ¡esta oferta es para ti!

🔹¿Qué harás en tu día a día?

• Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención cercana y profesional.
• Realizar seguimiento de cuentas pendientes y gestionar acciones de recobro.
• Negociar acuerdos de pago y resolver dudas o reclamaciones de forma eficaz.
• Proteger y defender nuestra cartera de clientes, detectando riesgos y aportando soluciones.
• Registrar cada interacción de forma precisa en nuestro sistema.
• Trabajar por objetivos, siempre con el apoyo de un equipo motivado.
  
  

🔹¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en atención al cliente, recobros o gestión de cartera (si es en seguros o banca ¡mejor aún!).
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.
• Capacidad para desenvolverte en situaciones complejas.
• Proactividad, organización y orientación al logro.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
  
  

🔹¿Qué te ofrecemos?

• Salario fijo de 16.500 € brutos anuales + incentivos.
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Horario Turno tarde: 12:00 a 21:00 h
• Trabajo presencial en nuestras oficinas de Barcelona.
• Formación, apoyo constante y un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
  
  

🔹Diversidad e inclusión

En Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como un valor clave. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente.

Requisitos:

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros o banca.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.