Buscamos personas que sepan emocionar con su historia, conectar desde la experiencia y acompañar a otros en el inicio de una aventura transformadora. Si hablar de culturas, idiomas y oportunidades internacionales te hace vibrar, te queremos en nuestro equipo.

Responsabilidades Clave

• Prospección y asesoría estratégica: Conectarás con clientes de manera proactiva, entendiendo profundamente sus objetivos y motivaciones para ofrecer soluciones totalmente personalizadas.
• Gestión integral de clientes: Acompañas a cada cliente desde la primera interacción hasta su inscripción y participación en el programa, asegurando que la experiencia supere sus expectativas.
• gestión avanzada y soluciones personalizadas: Manejarás cancelaciones, aplicarás descuentos y coordinarás visitas presenciales o sesiones especiales según las necesidades del cliente.
• Mentoría y liderazgo del equipo: Apoyarás a asesores senior, junior y trainees, compartiendo conocimientos, estrategias y buenas prácticas para fortalecer todo el equipo.
• Optimización de procesos: Analizarás feedback, identificarás oportunidades de mejora y propondrás iniciativas para que cada interacción con el cliente sea más eficiente y satisfactoria.
• Representación estratégica: Serás un referente dentro de la organización, ayudando a definir estándares de excelencia en la atención y experiencia del cliente.
  
  

Lo Que Buscamos En Ti

• Que hayas vivido fuera (estudios, trabajo, voluntariado…).
• Que te encante conversar y sepas generar confianza.
• Que seas una persona organizada, con iniciativa y enfoque en resultados.
• Que además del español y el catalán, nivel C1 mínimo del idioma inglés
• Contar con un mínimo de cuatro años de experiencia profesional, de los cuales al menos dos años deben corresponder al desempeño de funciones relacionadas con el puesto
  
  

En EF Language Abroad, estamos dedicados a nuestra misión de abrir el mundo a través de la educación, aprovechando el poder del aprendizaje de idiomas para profundizar la conexión entre personas de todo el mundo.

¿Listo para abrir el mundo a través de la educación? ¡Aplica ahora!

Nota: Este rol es completamente presencial. Nuestra política de presencia mejora la colaboración, la cultura de la empresa y la toma de decisiones más rápida. Trabajar juntos en persona fomenta la creatividad, el intercambio espontáneo de ideas y conexiones más fuertes entre el equipo, lo que consideramos esencial para el éxito.

Qué Ofrecemos

• Desarrollo profesional y crecimiento.
• Posibilidades reales de crecer dentro de la empresa, incluso internacionalmente.
• Formación continua y oportunidades de aprender nuevas habilidades.
• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural
• Trabajarás con gente joven y de muchas nacionalidades, en un entorno vibrante y enfocado en experiencias globales.
• Beneficios sociales y de retribución flexible
• Plan de retribución flexible que puede incluir tarjeta de transporte, restaurante, seguro médico, etc.
• Descuentos en productos y experiencias EF
• Vacaciones
• 28 días laborables de vacaciones al año
• Cultura social y eventos
• Eventos de equipo, socializaciones y espacios para conectar con compañeros fuera del trabajo
  

Sobre EF Education First

En EF creemos que el mundo es mejor cuando las personas intentan entenderse entre sí. Desde 1965, hemos ayudado a millones de personas a conocer nuevos lugares, experimentar nuevas culturas y aprender cosas nuevas sobre el mundo y sobre sí mismas. Nuestros programas educativos culturalmente inmersivos, enfocados en el idioma, los viajes, el intercambio cultural y el aprendizaje, convierten los sueños en oportunidades internacionales.

Cuando te unes a EF, te integras a una comunidad multicultural y diversa que trabaja en más de cientos de escuelas y oficinas en 50 países, todos con una misión compartida de abrir el mundo a través de la educación. Quienquiera que seas y cualquiera que sea tu pasión, te damos la bienvenida y queremos que la traigas contigo todos los días al trabajo. EF se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometido con la inclusión y el sentido de pertenencia sin importar la raza, etnia, género, edad, religión, casta, estado parental, identidad, experiencia y todo lo demás que te hace único.

Fundada en Suecia en 1965, EF cuenta con escuelas y oficinas alrededor del mundo, incluyendo oficinas centrales en Boston, Londres, São Paulo, Tokio, Zúrich y más. Para más información, visita https://www.ef.com.

EF está comprometido a proteger y promover el bienestar de niños, jóvenes y adultos vulnerables.

Todas las posiciones están sujetas a una verificación de antecedentes penales y/o referencias, si corresponde.