¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con más de 8 años de experiencia en recobro especialmente enB2C, capaz de liderar equipos, negociar con clientes y definir estrategias eficaces para la recuperación de deuda y la reducción de la morosidad asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y de los objetivos establecidos por la compañía.

Funciones del puesto

• Gestión de Estrategia de Cobro: Definir y actualizar políticas, procedimientos y estrategias de recobro para los distintos buckets (niveles) de morosidad (DPD – Days Past Due), tanto a nivel interno como en la relación con agentes externos.
• Negociación: Gestionar cuentas complejas o de elevado importe, liderando negociaciones de reestructuración de deuda y planes de pago personalizados.
• Análisis y Reporte: Analizar el comportamiento de la cartera de impagados, predecir flujos de recuperación, y reportar de forma periódica los principales KPIs y resultados a la dirección.
• Cumplimiento Normativo: Garantizar que todos los procesos y procedimientos de recobro cumplan con la normativa legal aplicable y las políticas éticas de la compañía.
• Gestión Judicial: Coordinar con el departamento legal el inicio de acciones judiciales para la recuperación de deuda cuando las gestiones amistosas resultan insuficientes.
• Gestión Administrativa de Recobros: Revisar y controlar la emisión de facturas a clientes y entidades bancarias, la refacturación, y la tramitación de devoluciones de domiciliaciones.
• Control y Verificación de Cargos y Abonos: Realizar control del cálculo, revisión y comprobación de los cargos recibidos y abonos correspondientes, garantizando la exactitud de los registros.
• Liderazgo de Equipos: Supervisar, motivar y formar al equipo de gestores de recobro (internos y agencias externas), asegurando el cumplimiento de los objetivos mensuales y fomentando el desarrollo profesional.
  
  

Requisitos indispensables

• Grado en Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 8 años en posiciones de responsabilidad en gestión de recobro, preferiblemente en el sector consumo, banca o entidades financieras.
• Experiencia demostrable en la dirección y motivación de equipo.
• Dominio avanzado de Excel, herramientas de análisis de datos (Power BI, SQL valorable) y sistemas CRM de recobro.
• Inglés avanzado (mínimo C1), imprescindible para la comunicación con equipos internacionales y especialmente Reino Unido.
• Alta capacidad de negociación, orientación a resultados (cumplimiento de targets), resiliencia ante la presión y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
  
  

Requisitos deseables

• Experiencia en empresas multinacionales o entornos dinámicos
• Experiencia con ORACLE NETSUITE
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Salario competitivo y sistema de incentivos por resultados.
• Oportunidades de crecimiento.
• Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
• Entorno dinámico, con equipo experto y enfoque ético.
• Oficinas modernas y bien comunicadas.
  
  

¿Quiénes somos?

Finlight es una plataforma de financiación para el sector del autoconsumo fotovoltaico nacida en 2022. Su principal accionista es Brookfield Renewable, uno de los fondos de energías renovables más grandes del mundo.

La misión de Finlight es apoyar e impulsar el cambio y la transición energética, financiando proyectos de energía solar para que esté al alcance de todos. Finlight es el mayor partner financiero de empresas del sector energético en España a través de dos vías: su plataforma digital, que permite ofrecer las mejores soluciones financieras mediante un proceso rápido y sencillo, y su estrategia de financiación y adquisición de carteras de otros players del mercado. Hasta la fecha ha apoyado a más de 3.000 clientes en España lo que supone más de 100 MWp financiados con una inversión de más de 75 millones de euros. Cuenta con un ambicioso plan de expansión con el que pretende invertir más 300 millones de euros en España y Europa durante los próximos dos años. Para ello cuenta con un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector de las energías renovables. *Brookfield Renewable tiene previsto invertir más de 6.700 millones de dólares en los próximos cinco años impulsando la descarbonización global del planeta. Con este objetivo, en 2023 ha adquirido firmas como Origin Energy o Westinghouse