Buscamos Community & Content Manager con al menos 4-5 años de experiencia en puesto similar. El trabajo se desarrollará en remoto y ocasionalmente en las oficinas de la agencia en Madrid o en cliente.

TAREAS A REALIZAR:

• Gestión Integral de Comunidades:
• Monitorizar comentarios y menciones de las marcas, respondiendo a usuarios según el plan establecido (tiempo de respuesta de 24-48 horas).
• Gestionar crisis de reputación de marca, coordinando protocolos con equipos de Comunicación y Legal.
• Repostear contenido y menciones que aporten valor a las marcas.

• Creación y Gestión de Contenido:
• Programar, publicar y colaborar en la creación de contenidos (copies) para diversas redes sociales, incluyendo etiquetado para análisis.
• Crear copies y mockups, e implementar tags según especificaciones técnicas de campañas.
• Desarrollar estrategias de contenido orgánico, analizando resultados y oportunidades de mejora.

• Coordinación y Análisis:Coordinar materiales de campañas de medios con el equipo de Marketing, siguiendo las directrices establecidas.
• Analizar la competencia e identificar influencers relevantes.
• Elaborar informes de resultados, recomendaciones y sugerencias de mejora.
• Supervisión de campañas de Influencers.
• Control 100% de todos los perfiles de todas las marcas.

• Otras Responsabilidades:
• Ayudar en la elaboración de concursos, promociones y acciones de activación de la comunidad.
• Capacidad resolutiva ante imprevistos y timings ajustados.
• Alta capacidad organizativa y de gestión ante un gran volumen de peticiones y reuniones.
• Comprobaciones de materiales y textos exhaustivos antes de lanzar cada campaña.
• Capacidad comunicativa para presentar resultados a los equipos de marketing.

OBLIGATORIO:

• Experiencia acumulada demostrable de 4-5 años en gestión de redes sociales.
• Formación en Marketing online, Publicidad o Periodismo.
• Inglés B2-C1.
• Conocimientos de plataformas Social CRM (Sprinklr, Hootsuite, Sprout Social o similar).

Se valorará:

• Referencias de otros trabajos.
• Capacidad creativa y conocimientos básicos de diseño.
• Conocimientos o certificaciones Google Analytics.
• Conocimientos y certificaciones de Social Ads.
• Conocimiento de metodologías de trabajo ágiles y manejo de herramientas de gestión de proyectos.

Contrato y Condiciones de trabajo:

• Tipo de contrato: indefinido.
• Jornada: completa.
• Incorporación: inmediata.
• Trabajo en remoto - teletrabajo y ocasionalmente en las oficinas de la agencia en Madrid.
• Posibilidad de viajar puntualmente por necesidad del proyecto.
• Remuneración a determinar según valía demostrada y mercado.