Vols formar part d'un projecte internacional i contribuir al seu creixement?

A Àgora BCN, residència universitària internacional integrada al Campus CETT, busquem incorporar un/a tècnic/a comercial amb iniciativa, habilitats de negociació i una clara orientació a resultats, que contribueixi al desenvolupament comercial i al creixement de la residència.

Som un entorn dinàmic i multicultural, compromès amb oferir una experiència residencial de qualitat a estudiants nacionals i internacionals. Volem incorporar una persona amb capacitat per identificar oportunitats de negoci, establir relacions comercials sòlides i impulsar la captació de nous residents.

La teva missió serà desenvolupar i executar accions comercials orientades a la captació de nous residents, la consolidació de relacions estratègiques i l'assoliment dels objectius de vendes i ocupació de la residència.

Quines seran les teves responsabilitats?

• Captació i desenvolupament comercial
  
  

Identificar i captar nous clients i residents potencials, tant en el mercat nacional com internacional.

Desenvolupar accions de prospecció comercial activa per generar noves oportunitats de negoci.

Establir, gestionar i consolidar relacions comercials amb universitats, centres educatius, agències, empreses i altres entitats prescriptores.

Representar Àgora BCN en fires, jornades, visites comercials i altres accions de promoció i captació.

Desenvolupar i fidelitzar la cartera de clients, contactes i col·laboradors, promovent relacions comercials a llarg termini.

• Gestió comercial, vendes i reserves
  
  

Atendre i assessorar futurs residents i famílies, oferint informació personalitzada sobre els serveis i les modalitats d'allotjament.

Gestionar el seguiment comercial dels contactes i les oportunitats de venda, des de la primera consulta fins a la formalització de la reserva.

Elaborar pressupostos, presentar propostes comercials i negociar condicions d'acord amb les directrius establertes.

Gestionar reserves individuals i de grups, contractes i processos de formalització.

Fer el seguiment de les oportunitats comercials i de les reserves pendents per afavorir-ne la conversió.

Treballar per l'assoliment dels objectius de captació, vendes i ocupació, analitzant els indicadors comercials i proposant accions de millora.

• Fidelització i desenvolupament del negoci
  
  

Impulsar accions de fidelització orientades a afavorir la satisfacció dels residents i les famílies, així com la renovació de les estades.

Identificar noves necessitats del mercat i oportunitats de desenvolupament comercial.

Col·laborar amb els equips de recepció i altres àrees de la residència per garantir una experiència de qualitat i una atenció coherent amb els estàndards d'Àgora Barcelona.

• Col·laboració amb Màrqueting i Comunicació
  
  

Col·laborar amb l'equip de Màrqueting en la planificació i execució de campanyes i accions de promoció i captació.

Participar, quan sigui necessari, en activitats i esdeveniments de la residència que contribueixin a la seva projecció i al vincle amb la comunitat.

Proposar iniciatives que reforcin el posicionament, la visibilitat i l'atractiu comercial d'Àgora Barcelona.

Requisits mínims

Què busquem

Grau o llicenciatura universitària (requisit indispensable).

Entre 1 i 2 anys d’experiència en funcions similars.

Perfil comercial orientat a resultats.

Excel·lents habilitats comunicatives.

Capacitat d’organització i de gestionar diversos projectes alhora.

Actitud positiva i resolutiva.

Domini del català, el castellà i l’anglès.

Es valorarà experiència en atenció al client, hospitality, residències, hotels o sector educatiu.

Què t’oferim

Contracte indefinit

Jornada completa, de dilluns a divendres, de 11:00 a 19:00 h, amb flexibilitat puntual per a activitats o esdeveniments especials.

Formació contínua.

Club de Beneficis CETT.

Bon ambient de treball i un equip proper.

Entorn internacional i multicultural.

Autonomia per proposar i desenvolupar noves idees i projectes.