Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria.

Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia.


Condiciones

* Contrato: Indefinido
* Modalidad: Híbrido (3 días oficina – Hospitalet de Llobregat, Barcelona)
* Inicio: Inmediato
* Duración: estable
* Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto)
* Salario: En función de la experiencia laboral (31 - 37.000 € B/A)


Qué harás

* Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa.
* Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio.
* Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados.
* Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables.
* Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación.
* Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos.
* Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables.


Imprescindible

* Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT.
* Alta capacidad de organización y priorización de tareas.
* Experiencia en revisión y control de calidad de documentación.
* Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy.
* Conocimientos de procesos ITSM / ITIL.
* Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento.
* Catalán alto imprescindible (oral y escrito).
* Castellano fluido.


Deseable

* Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas.
* Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica.
* Buenas habilidades comunicativas y analíticas.
* Orientación a la mejora continua.


¿Qué es lo que le ofrecemos?

* Salario competitivo en función de la experiencia
* Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
* Formación en Tecnología y Soft Skills
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros


Grupo Digital

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc....

Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.

¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!