¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia? Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!! Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Paciente...
¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?
Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!!
Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Paciente Internacional en nuestro Hospital HM Sanchinarro
¿Qué funciones realizarás?
Requisitos:
Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!!
Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Paciente Internacional en nuestro Hospital HM Sanchinarro
¿Qué funciones realizarás?
- Acompañar a los pacientes durante su estancia en el hospital (urgencias, consultas externas, ingreso, etc.).
- Informar de manera clara y oportuna a pacientes y familiares sobre cualquier aspecto relacionado con su estancia.
- Gestionar visitas, traslados y consultas.
- Realizar tareas administrativas vinculadas al proceso médico: facturación, cobros, seguros médicos, informes, etc.
- Atender y gestionar llamadas.
- Efectuar seguimientos pre y post alta.
- Ubicación: HM Sanchinarro
- Oportunidad de pertenecer a un Grupo en constante crecimiento
- Contrato 1:
- Indefinido
- Incorporación: noviembre
- Turno nocturno: jornada de 12h, semana corta / semana larga, 21:00h a 09:00h
- Contrato 2:
- Interinidad de larga duración
- Incorporación: noviembre/diciembre
- Turno: de lunes a viernes, de 07:30h a 15:00h
Requisitos:
- Formación mínima:
- Ciclo formativo de grado medio o Bachillerato
- Nivel alto de inglés (C2)
- Nivel alto de árabe
- Formación valorable:
- Otros idiomas
- Ofimática.
- Conocimientos de terminología médica.
- Formación en administración o sanidad.
- Competencias técnicas:
- Manejo de bases de datos.
- Gestión de información confidencial y compleja.
- Conocimiento de circuitos asistenciales y facturación internacional.
- Soft Skills:
- Trabajo en Equipo
- Empatía y escucha activa
- Comunicación
- Orientación al paciente
- Disponibilidad Inmediata
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