Es más que un trabajo

En un puesto administrativo en Nacora/Kuehne+Nagel, tareas como gestionar las operaciones de oficina o coordinar agendas sin duda contribuyen al éxito de tu equipo, pero también generan momentos significativos para personas en todo el mundo. Porque tu atención al detalle permite que tus colegas den lo mejor de sí, asegurando, por ejemplo, el transporte puntual y sin contratiempos de audífonos y dispositivos médicos avanzados que transforman vidas. En Nacora/Kuehne+Nagel, nuestro trabajo aporta mucho más de lo que imaginamos.

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En el puesto de Claims Marine Cargo Specialist en Kuehne+Nagel/Nacora, tu trabajo garantiza que los envíos y cargas estén protegidos, apoyando el flujo eficiente de mercancías en todo el mundo. Más allá de la gestión de reclamaciones y documentación, tu atención al detalle y enfoque proactivo ayuda a los clientes a resolver problemas, recuperar pérdidas y mantener la confianza en nuestros servicios. En Kuehne+Nagel/Nacora, cada acción contribuye a algo más que logística: protege negocios, bienes y personas.

Cómo generar impacto

• Apoyar a Kuehne+Nagel/Nacora en todos los requisitos de seguro de carga, incluyendo emisión de certificados y registro en sistemas.
• Emitir cotizaciones de seguros y realizar facturación de manera precisa y oportuna.
• Asistir a los clientes sobre cómo proceder y actuar en caso de reclamaciones.
• Gestionar reclamaciones desde la presentación hasta la resolución, cumpliendo plazos y estándares de calidad.
• Realizar acciones de recuperación contra transportistas cuando corresponda.
• Preparar estadísticas de siniestros y colaborar en reportes para el negocio.
• Asegurar cumplimiento con el Código de Conducta, las políticas internas y los requisitos de confidencialidad.
• Actuar de manera proactiva, identificando problemas y presentando soluciones prácticas para apoyar las operaciones diarias.
  
  

Lo que nos gustaría que aportes

• Título universitario en áreas de negocios, derecho o logística.
• Certificación profesional en seguros (nivel 2), deseable pero no obligatoria.
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
• Fluidez en inglés.
• Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
• Mentalidad proactiva y orientada a resultados con capacidad de resolución de problemas.
• Motivación para aprender y apoyar al gerente y al equipo.
  
  

¿Qué hay para ti?

En Kuehne+Nagel/Nacora, formarás parte de un equipo donde tu atención al detalle, habilidades analíticas y enfoque en el cliente impactan directamente las operaciones globales. Tendrás la oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de reclamaciones, procesos de seguros y atención al cliente, trabajando en un entorno profesional, colaborativo y global. Crece profesionalmente, contribuye al éxito de la logística mundial y haz una diferencia en la forma en que el mundo se mueve.

Quiénes somos

La logística da forma a la vida cotidiana: desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Nacora/Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión orientada a impulsar el progreso, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea que ayudemos a entregar medicamentos que salvan vidas, a desarrollar soluciones de transporte sostenible o a apoyar a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a mucho más de lo que imaginas.