• Importante compañia referente
• Posición Indefinida como Customer Care Sales

¿Dónde vas a trabajar?

Importante compañía líder destinada a la salud de las personas, creando lentes de contacto de alta calidad y precisión.

Descripción

Reportando a Dirección, tus responsabilidades serán:

• Interacción con el cliente: Interactuar con clientes y pacientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona para ayudar con consultas, pedidos y otros asuntos relacionados con el cuidado de la visión.
• Resolución de problemas: Abordar de manera eficiente y eficaz las preocupaciones, problemas o quejas de los clientes relacionadas con productos o servicios de cuidado de la visión.
• Conocimiento de productos y servicios: Desarrollar un entendimiento integral de los productos, servicios y ofertas de cuidado de la visión.
• Actuar como vendedor no solo en llamadas entrantes, sino también en llamadas salientes: Gestión de pedidos en el sistema ERP de compras de la empresa. Ejecutar la estrategia de ventas internas.
• Aseguramiento de la calidad: Seguir las pautas y protocolos establecidos de atención al cliente para garantizar un servicio constante y de alta calidad.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Grado en Optometría.
Experiencia de atención al cliente en el ámbito de la optometría.
Indispensable disponer de idioma Francés Fluido.
Competencias: SAP-Business One. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidades de escucha activa y capacidad para comprender y atender las necesidades del cliente. Adaptabilidad a diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, presencial).

¡Ser profesional con mucha pasión!

¿Cuáles son tus beneficios?

Incorporación inmediata.
Posición estable con crecimiento profesional interesante.
Salario interesante y atractivo, según potencial + potente variable.

¡Si te interesa, o conoces a alguien, no dudes en contactar conmigo!