En allsun Hotels, buscamos un/a Subdirector/a de Zona para apoyar la dirección de varios hoteles ubicados en la zona norte de Mallorca. Una oportunidad ideal para profesionales con visión estratégica, energía y ganas de crecer dentro de un grupo en plena expansión.

Misión principal:

Colaborar en la gestión y dirección del equipo y los recursos materiales necesarios garantizando el correcto funcionamiento y servicio al cliente.

Funciones principales:

• Dar soporte a la Dirección en la gestión y coordinación integral de varios hoteles de la zona.

• Supervisar la operativa de los principales departamentos: recepción, pisos, cocina, F&B, bares/restauración y servicios técnicos.

• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, protocolos corporativos y normativa vigente.

• Realizar visitas periódicas a los hoteles, revisando procesos, detectando mejoras y asegurando la coherencia operativa entre establecimientos.

• Participar en la apertura y cierre de hoteles, puesta a punto e inventarios.

• Liderar, motivar y acompañar a los equipos: acogida, formación, seguimiento del desempeño y detección de talento.

• Colaborar en reclutamiento, selección y gestión de personal, actuando como mediador ante conflictos y coordinando acciones con RRHH.

• Supervisar la correcta gestión de incidencias, quejas y reclamaciones, resolviendo de forma rápida y orientada al cliente.

• Mantener una presencia activa en zonas comunes para conocer la experiencia del huésped de primera mano.

• Analizar comentarios de clientes (Geshotel, HolidayCheck, etc.) y proponer acciones de mejora.

• Coordinar las comunicaciones con departamentos corporativos: compras, administración, informática, mantenimiento, RRHH y otros.

• Controlar proveedores y empresas externas que prestan servicios en los hoteles.

• Dar seguimiento a costes, consumos e incidencias operativas, reportando desviaciones y proponiendo soluciones.

• Asegurar que todos los equipos conocen y aplican la cultura corporativa, procedimientos, protocolos y planes de seguridad.

• Mantener una comunicación fluida y constante con responsables de departamento y con la Dirección de Zona.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia de más de 2 años en puestos similares.

• Formación en Turismo, ADE, Hospitality Management o similar.

• Imprescindible nivel de alemán fluido; valorable otros idiomas.

• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.

• Capacidad analítica, proactiva, con orientación a resultados y visión operativa.

• Vehículo propio y disponibilidad para desplazarse entre los hoteles de la zona.

Lo que te ofrecemos:

• Formar parte de un grupo hotelero sólido y en constante expansión.

• Un proyecto estable, con desarrollo profesional real.

• Paquete retributivo competitivo, acorde a tu experiencia.

• Beneficios corporativos y oportunidades de formación continua.

¿Te interesa? Envíanos tu CV a [email protected] / Asunto: Subdirector/a de Zona Alcúdia.