¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? 📞👨💻 En Caetano , el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa...
¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? 📞👨💻
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.
Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:
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En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.
- Concesionario Oficial: Caetano Kia
- Ubicación: Fuenlabrada, Madrid
Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:
- Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
- Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico
- Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.
- Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
- Tramitación de garantías.
- Recepción de la factura y explicación al cliente
- Apertura de OT.
- Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.
- Gestión y planificación de citas de talleres.
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.
- Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente
- Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
- Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
- Organizado con capacidad de aprendizaje.
- Se valorará conocimientos de mecánica.
- Carné de conducir B
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
- Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
- Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
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