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GESTOR/A SERVICIO ESPECIALIZADO WORKING CAPITAL CIB

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LAS ROZAS DE MADRID, M, ES, 28232

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

La misión del departamento es realizar tareas operativas y de asesoramiento técnico tanto a gestores, como clientes de los productos de financiación especializada Factoring y Confirming para el segmento de clientes de Banca Corporativa e Instituciones.

Los proyectos que asumirás en la posición son:

• Gestionar operaciones de Factoring y Confirming
• Asesorar a clientes internos y externos sobre productos y servicios de Factoring y Confirming, normativa internacional y requisitos documentales.
• Coordinar áreas internas (riesgos, cumplimiento normativo, asesoría jurídica) y corresponsales internacionales para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.
• Apoyar en la digitalización y automatización de procesos de Factoring y Confirming.
• Participar en la mejora continua de procedimientos y en la implementación de nuevas soluciones para clientes de Banca Corporativa e Instituciones.
  
  

Requisitos mínimos

• Formación económica o derecho o ingeniería.
• Conocimiento y experiencia tanto operativa, como técnica, en el negocio/producto Factoring y Confirming en CaixaBank.
• Se valorarán conocimientos avanzados de inglés.
  
  

Competencias clave

• Habilidades comunicativas para la interlocución con clientes, otros departamentos y compañeros de equipo
• Empatía y vocación de servicio orientadas a consecución de resultados.
• Foco en la excelencia del servicio prestado, con gran adaptación al cambio y entornos de digitalización
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias
• Flexibilidad, capacidad de anticipación y adaptación a cambios organizativos y de entorno.
• Actitud positiva, proactiva, capacidad comunicativa y de trabajo en equipo.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
  
  

Job profile

Lleva a cabo tareas operativas específicas siguiendo secuencias y procedimientos establecidos. Se especializa en áreas funcionales concretas, asegurando la ejecución eficiente y conforme a los estándares de calidad y normativas vigentes.

Competencias

Hard Skills

EXCELENCIA, CALIDAD EN EL SERVICIO Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

MODELOS DE EFICIENCIA OPERATIVA

GESTIÓN DE PROVEEDORES

PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE OPERACIONES

AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS

PROCESOS OPERATIVOS DE BACK-OFFICE

Soft Skills

ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

ALIANZAS – COMUNICACIÓN

ALIANZAS – INFLUENCIA

ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

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