En Cheil Spain, estamos buscando un/a Retail Project Manager para incorporarse lo antes posible.

Buscamos personas organizadas, analíticas y con una fuerte orientación a la eficiencia operativa, capaces de gestionar la excelencia en tienda, coordinar incidencias y optimizar los procesos de mantenimiento.

👉 Como Retail Project Manager, te responsabilizarás de:

Gestión operativa y control de incidencias

• Garantizar la excelencia en tienda en base a las prioridades definidas por el cliente.
• Análisis y seguimiento de incidencias: informes semanales, mensuales y trimestrales, análisis de tendencias y gestión de datos por periodos de tiempo.
• Gestión del Retail Platform para el control y resolución de incidencias.
• Priorización de tareas y control de presupuesto asociado, maximizando resultados y resolviendo incidencias de manera eficiente.

Reporting y análisis

• Elaboración de reportes acumulativos y semanales en Excel por proveedor, con el fin de analizar rendimiento y tiempos de resolución.
• Mantenimiento de un histórico anual y comparativas con el año anterior (Y-1).
• Gestión de la base de datos y actualización continua de la información para asegurar acceso en tiempo real.

Comunicación y coordinación con stakeholders

• Comunicación efectiva a través del canal Teams, asegurando actualizaciones constantes y visibilidad del estado de las incidencias.
• Coordinación continua con clientes, partners y los equipos internos de Cheil.
• Participación en reuniones semanales con los equipos implicados para revisar avances, incidencias y mejoras de proceso.

Además de las responsabilidades descritas, podrán asignarse tareas adicionales relacionadas con Retail Operation.

Las funciones podrán modificarse o ajustarse según las necesidades operativas del negocio.

✔️ Requisitos mínimos

• Capacidad para gestionar múltiples incidencias y tareas simultáneamente, con alta atención al detalle.
• Nivel avanzado de Excel (reporting, análisis de datos, tablas dinámicas, etc.).
• Habilidades de comunicación para coordinar con proveedores, operadores y equipos internos.
• Experiencia previa en Retail management o Retail Operations, especially analyzing data and process optimization (5–10 años recomendado).
• Inglés nivel intermedio (oral y escrito).

✔️ Requisitos deseables

• Persona altamente organizada y resolutiva.
• Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y proponer mejoras operativas.
• Facilidad para aprender y utilizar nuevas herramientas digitales, sistemas de gestión y plataformas de reporting.
• Proactividad y buena comunicación con diferentes stakeholders.
• Experiencia gestionando proveedores externos o agencias de mantenimiento.
• Motivación por mejorar procesos y búsqueda constante de eficiencia.
• Actitud resolutiva, capaz de afrontar incidencias con autonomía.
• Capacidad para actuar con eficacia en entornos cambiantes, priorizando de manera flexible y manteniendo la calidad operativa.