Descripción de la empresa

CRUESA MALLORCA YACHT CHARTER SA es una empresa especializada en el alquiler de embarcaciones y gestión de experiencias náuticas premium en Mallorca. Operamos desde nuestra base en La Lonja Marina Charter, en Palma de Mallorca, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad a clientes nacionales e internacionales.

Nuestra actividad se centra en la gestión eficiente de embarcaciones, la atención al cliente y la coordinación operativa durante toda la temporada náutica. Nos caracterizamos por un trato cercano, profesional y orientado a ofrecer una experiencia excelente tanto a propietarios como a clientes charter.

Descripción del puesto

Buscamos incorporar un/a Agente de Recepción para apoyar las operaciones de fin de semana en nuestra base de Palma de Mallorca. La persona seleccionada será responsable de la atención directa a clientes, así como de la coordinación de los procesos de check-in y check-out de embarcaciones.

Se trata de un puesto presencial de media jornada, ideal para una persona organizada, resolutiva y con habilidades de comunicación en entornos internacionales.

Horario:

• Viernes de 13:00h a 20:00h

• Sábados de 10:00h a 19:00h

Salario:

• 1.000€ mensuales

Funciones principales

• Recepción y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales

• Gestión de check-out de embarcaciones los viernes

• Gestión de check-in de clientes y embarcaciones los sábados

• Explicación básica de procedimientos y coordinación con el equipo operativo

• Gestión de documentación y tareas administrativas relacionadas con recepción

• Apoyo general en el área de front office y atención telefónica/email

• Coordinación básica de incidencias y soporte operativo durante las entregas

Requisitos

• Inglés fluido imprescindible, tanto hablado como escrito

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, hospitality o sector náutico

• Buenas habilidades de comunicación y trato profesional con clientes internacionales

• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión en días operativos

• Conocimientos básicos de herramientas administrativas y gestión de correo electrónico

• Buena presencia y actitud proactiva

Se valorará especialmente

• Conocimiento de alemán

• Experiencia previa en empresas de charter náutico o turismo premium

• Conocimiento del entorno náutico y de Palma de Mallorca

Contacto

Los interesados/as pueden enviar su CV a:

• [email protected]