Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Lisboa (Portugal). ¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos... Conocimientos generales de software Office 365 Conocimientos de redes y...
Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Lisboa (Portugal).
¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...
- Conocimientos generales de software
- Office 365
- Conocimientos de redes y conectividad
- Conocimientos en Windows 10/11
- One Drive, teams...
- Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
- IMPORTANTE: Buen nivel de inglés.
¿Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...
- Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas.
- Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y/o nuevas funcionalidades).
- Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
- Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.
¿Qué te podemos OFRECER?
- Contrato: Indefinido
- Duración Proyecto: Estable
- Modalidad de trabajo: presencial (Málaga)
- Horario de oficina flexible
- Salario: 18-20K €.
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