GS Conecta, consultoría informática ubicada en Inca (Mallorca), busca incorporar a su equipo un/a Encargado/a de Sistemas y Servicio Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con amplia experiencia en entornos Windows y redes corporativas, ¡te estamos buscando!

• Gestión y resolución de incidencias: Atender y solucionar de manera ágil y eficiente todas las incidencias de usuarios y sistemas que surjan en clientes o en la propia empresa.
• Instalación y mantenimiento de equipos: Configurar nuevos puestos de trabajo (hardware y software), así como servidores, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
• Despliegue y administración de redes: Diseñar, implementar y actualizar infraestructuras de red (locales y remotas), garantizando seguridad, rendimiento y escalabilidad.
• Coordinación de técnicos: Ser responsable directo/a de uno o varios técnicos de soporte, asignando tareas, verificando resultados y fomentando buenas prácticas.
• Documentación y seguimiento: Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica (manuales, procedimientos, diagramas de red) y registros de incidencias, para facilitar el mantenimiento y futuras auditorías.
• Asesoramiento a clientes: Proponer mejoras en la infraestructura, evaluar nuevas tecnologías y ofrecer soluciones alineadas con los objetivos de negocio de los clientes.

1. Experiencia comprobable:

• Al menos 5 años trabajando en el mundo de la informática para empresas, gestionando entornos Windows (servidores y estaciones de trabajo) y redes corporativas.

1. Formación:

• Titulación relacionada con Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería Técnica, Ingeniería Informática o similar.
• Valorable certificaciones específicas (Microsoft, CCNA/CCNP, etc.).

1. Competencias técnicas:

• Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows Server (Active Directory, políticas de grupo, IIS, Hyper-V, etc.).
• Dominio de administración de redes TCP/IP, VLANs, VPN, firewalls y switches.
• Experiencia en virtualización, almacenamiento en red (NAS/SAN) y backup corporativo.
• Nivel alto en herramientas de monitorización y gestión remota.

1. Habilidades personales:

• Actitud proactiva, enfoque resolutivo y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples tareas e incidencias simultáneas.
• Excelente comunicación oral y escrita; tanto para el trato con clientes como para la documentación interna.
• Liderazgo y buen trato para coordinar y motivar a un pequeño equipo de técnicos.

1. Otros:

• Carnet de conducir B en vigor y disponibilidad para desplazamientos a clientes en Mallorca.
• Persona responsable y madura, con capacidad para tomar decisiones y gestionar la presión en situaciones críticas.

• Contrato laboral estable y posición fija dentro de un equipo de trabajo en crecimiento.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
• Horario: lunes a viernes (ajustable según necesidades de cliente), con posibilidad de guardias o desplazamientos puntuales.
• Formación continua en nuevas tecnologías y posibilidades de certificaciones oficiales (Microsoft, Mikrotik, etc.).
• Buen ambiente de trabajo, flexibilidad y participación en proyectos innovadores.