Administrativo/a de Reservas / Gestor/a de Reservas (Santa Susanna – Barcelona)

Contrato indefinido | Presencial

En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B, líderes en España, Portugal y Bahrain, con más de 17 años de experiencia ofreciendo servicios personalizados a agencias de viajes y tour operadores. Coordinamos y distribuimos nuestro producto a clientes en más de 50 países, trabajando con una amplia red de alojamientos y proveedores. guestincoming.com

Actualmente buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Reservas / Gestor/a de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna (Barcelona).

Funciones principales

• Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento.
• Contacto diario con hoteles/proveedores y clientes (email y teléfono).
• Resolución de incidencias y soporte operativo al equipo.
• Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas.
• Tareas administrativas vinculadas al departamento de reservas.

Requisitos

• Preferiblemente experiencia en hostelería, recepción, reservas o posiciones administrativas en entorno turístico.
• Inglés imprescindible (nivel alto en comunicación escrita y oral).
• Otros idiomas serán un plus.
• Persona organizada, resolutiva, con atención al detalle y buen trato con proveedores/clientes.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse diariamente).

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Horario de lunes a viernes, con guardias rotativas (sábados y tardes).
• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento, con buen ambiente de equipo.
• Formación inicial y acompañamiento en la adaptación al puesto.
• Condiciones salariales acorde a la experiencia y valía aportada.

📍 Ubicación: Santa Susanna (Barcelona)

📩 Interesados/as: Enviar CV actualizado y breve presentación.