Desde Hays nos encontramos en búsqueda del futuro/a Responsable de Asistencia Técnica de uno de nuestros clientes multinacionales del sector materiales de construcción.

Tu función será la de proveer servicios de asistencia técnica de los productos y sus aplicaciones en los clientes de la zona norte de España (País Vasco, Cantabria, Asturias, Castilla y León), asesorando y formando a los clientes internos y externos, planificando los desarrollos técnicos precisos y prestando apoyo al equipo de ventas de la compañía, específicamente en Obra Civil, Túneles, Prefabricado y plantas de hormigón.

TAREAS CONCRETAS:

Asistencia Técnica a Clientes/Empleados:

• Asesoramiento: Brindar soporte técnico a los usuarios de los productos en las características técnicas y utilización de los mismos.
• Formar a los vendedores y personal de contacto sobre aspectos de comportamiento y propiedades de los productos
• Atender las consultas de carácter técnico de los clientes resolviendo sus necesidades e informando a su superior.
• Realizar pruebas a pie de obra, respetando la normativa en materia de seguridad y Medio Ambiente.
• Atención de proveedores de productos comercializados con el apoyo de los Responsables de la Red Comercial.

Desarrollo y Mejora de productos e Innovación y Tendencias del Mercado:

• Participar activamente en el desarrollo de productos junto con el resto del Dpto. Técnico
• Visitar a clientes actuales y potenciales, detectando posibles necesidades y recomendando los productos y servicios de la compañía.
• Recoger información sobre la competencia y posibles modificaciones técnicas de los productos.
• Identificar nuevas oportunidades: Tanto desde el punto de vista técnico como comercial alineadas con la visión y los objetivos de la empresa.

Apoyo Interno:

• Elaboración de documentación técnica: realizar informes acerca de los productos y de sus aplicaciones basados en su experiencia en el terreno.
• Cumplir con las prácticas de gestión de calidad, ambiental y seguridad implementadas en la Organización.

Esta posición es para ti si tienes:

• Titulación media o superior en Química o ingeniería (Civil, minas, materiales), aunque priorizamos experiencia en el sector del hormigón o cemento frente a formación.
• A partir de 3 años de experiencia. Muy valorable experiencia en el área de calidad en empresas fabricantes de hormigón.
• Trabajo en equipo, iniciativa, dinamismo.
• Disponibilidad para trabajar en la zona asignada (País Vasco, Cantabria, Asturias, Castilla y León) y disponibilidad para desplazamiento (2/3 días por semana aproximadamente).
• Carnet de conducir.
• Inquietud por los conocimientos técnicos relativos a los productos y a sus aplicaciones

A cambio ofrecemos:

• Puesto de trabajo 100% estable.
• Salario fijo + objetivos.
• Coche empresa.
• Seguro médico.

¡Si encajas en el perfil y te encaja este gran proyecto, inscríbete y responde a las siguientes preguntas para conocerte mejor!