• Atención al cliente con Portugués e Inglés
• Empresa líder sector tecnología e industrial

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa reconocida dentro del sector tecnológico e industrial

Descripción

La posición combina atención telefónica y recepción presencial, en un entorno que evolucionará hacia un Centro de Excelencia de Atención al Cliente.

🎯 Misión del puesto

Ser el primer punto de contacto para clientes y partners tecnológicos en España y Portugal, ofreciendo una experiencia cercana, profesional y de alto nivel.

🛠️ Funciones principales

• Atención telefónica a clientes (70% del tiempo), 30% restante tareas en recepción.
• Gestión de llamadas y resolución de consultas
• Atención presencial en oficinas (recepción de clientes y socios)
• Acompañamiento a salas de reuniones y soporte en visitas (ej. café, acogida)
• Coordinación interna para garantizar una excelente experiencia del cliente
• Apoyo en picos de actividad (especialmente en marzo y junio)

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Experiencia en atención al cliente (no es imprescindible background en contact center)
• Clara orientación al cliente y habilidades interpersonales
• Persona proactiva, resolutiva y con vocación de servicio
• Capacidad de adaptación y aprendizaje (posición con evolución)
• Interés en desarrollarse y asumir mayor responsabilidad en el medio plazo

• Español C1-C2
• Portugués C1-C2
• Inglés C1-C2

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato Indefinido
• Salario: 23.000 € - 26.000 € (flexible según perfil)
• Incorporación cuanto antes
• Madrid, zona bien comunicada.
• Horario, Lunes a viernes, de 10:00 a 19:30
• Posición 100% presencial