Desde CEPSA estamos buscando un perfil híbrido que combine habilidades administrativas y de servicio al cliente con una orientación en procesos (IA). El objetivo es brindar un soporte integral al departamento comercial, permitiendo que el negocio fluya sin problemas y se mantenga alineado con los avances tecnológicos.

¿Qué harás en tu día a día?

? Funciones Administrativos/as y de Atención al Cliente:

• Responder a consultas de clientes y equipos internos.
• Procesar pedidos, transacciones y documentación comercial.
• Resolver incidencias y gestionar reclamaciones.
• Ofrecer información sobre productos, servicios y promociones.
• Recopilar y analizar feedback de clientes para mejorar procesos.

? Funciones Técnicos/as y de Soporte:

• Soporte y mantenimiento de sistemas desde el lado tecnológico.
• Integración con otros sistemas (por ejemplo, POS) mediante interfaces.
• Realización de cargas masivas de datos maestros/as.
• Propuestas de automatización de procesos manuales.
• Soporte a equipos funcionales para nuevos desarrollos y mejoras tecnológicas.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en administración y atención al cliente.
• Conocimientos técnicos en integración de sistemas, automatización y soporte funcional.
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
• Proactividad, trabajo en equipo y buena comunicación.