Empresa líder en el sector educativo, busca un/a Responsable B2B con sólida experiencia liderando equipos comerciales y con fuerte orientación a la estructuración de procesos, operaciones y resultados.

El perfil gestionará un equipo de aproximadamente 10 personas —incluyendo perfiles de hunters, farmers y customer success— y será responsable de liderar y coordinar la operación integral del canal B2B, diseñando la estrategia de captación y fidelización de clientes, asegurando eficiencia en la ejecución, alineación con los objetivos comerciales y excelencia en la experiencia del cliente.

📍Presencial en Madrid

Responsabilidades principales:

• Liderar y desarrollar al equipo B2B (ventas, desarrollo de negocio y customer success), garantizando el cumplimiento de objetivos y la excelencia operativa, estableciendo metas claras y asegurando un desempeño de alto nivel.
• Diseñar y optimizar el funnel de ventas y la cartera de clientes, asegurando eficiencia, conversión y escalabilidad.
• Gestión y seguimiento de Grandes Cuentas cuando sea necesario, participando directamente en negociaciones estratégicas con clientes clave.
• Prospección y desarrollo del negocio, aportando su propio expertise del sector, identificando nuevas oportunidades, alianzas estratégicas y sectores con potencial de crecimiento.
• Traducir e implementar la estrategia comercial en planes de acción concretos, supervisando su ejecución e impulsando mejoras continuas, así como de los procesos involucrados.
• Coordinación interdepartamental de forma eficaz entre las diferentes áreas involucradas en el lifecycle del cliente, asegurando con áreas de postventa el éxito del cliente para ofrecer una experiencia integrada 360º.
• Analizar y reportar KPIs del canal B2B a la Dirección Comercial, proponiendo acciones basadas en datos.
• Aportar estructura, metodología y visión estratégica al área B2B.
• Representación institucional en ferias, eventos y foros del sector para fortalecer la marca, reforzar clientes y ampliar el networking de la compañía.