Buscamos Técnico/a de Soporte

Ubicación: Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00

Descripción Del Puesto

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina y laboratorio/clínico. El/la candidato/a seleccionado/a se encargará de ofrecer soporte técnico tanto presencial como remoto, gestionando incidencias y realizando tareas de mantenimiento y configuración de equipos y sistemas.

Funciones Principales

• Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
• Gestión y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes, periféricos y dispositivos conectados.
• Documentación de procedimientos técnicos y soluciones.
• Gestión de tickets a través de herramienta de ticketing.
  
  

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11.
• Experiencia en administración de Office 365.
• Gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing.
• Capacidad para resolver incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
  
  

Se Valorará

• Experiencia en soporte técnico en entornos corporativos y con clientes finales.
• Conocimientos de Firewall Fortinet.
• Experiencia con Switches y puntos de acceso Aruba.
• Experiencia trabajando en entornos clínicos/laboratorios.
  
  

Si eres una persona organizada, proactiva y con experiencia en soporte técnico, ¡esperamos tu candidatura!