En Cuore Care acompañamos a personas con diversidad funcional y/o en situación de dependencia para potenciar al máximo sus capacidades y favorecer proyectos de vida independiente.

Buscamos incorporar un/a Ayudante de Coordinación para el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), con experiencia previa y demostrable en el sector. La persona seleccionada trabajará junto al equipo de coordinación para garantizar una atención eficaz, humana y organizada, además de representar a Cuore Care ante familias y prescriptores.

🧩 Responsabilidades

• Apoyar a los coordinadores en la gestión diaria de casos SAD.
• Supervisar y acompañar a los asistentes personales y trabajadores del servicio.
• Realizar planificaciones de horarios, sustituciones y reorganización de servicios.
• Mantener la comunicación con familias y usuarios, garantizando un trato cercano y profesional.
• Dar a conocer el recurso a nuevas familias que contactan con Cuore Care, explicando el modelo de trabajo, los valores y el proceso de acompañamiento.
• Presentar y dar a conocer el recurso a prescriptores (trabajadores sociales, orientadores, centros educativos, entidades y profesionales del sector).
• Gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento del protocolo interno de Cuore Care.
• Apoyo en la elaboración de informes, seguimiento de casos y documentación administrativa.
• Colaborar en la mejora continua del servicio y en la transmisión de los valores de la empresa.
  
  

🎓 Requisitos imprescindibles

• Experiencia previa demostrable en el sector SAD, atención domiciliaria o coordinación de servicios sociales.
• Formación relacionada con el ámbito social: Integración Social, Trabajo Social, Psicología, Educación Social o similar.
• Capacidad de organización, gestión del tiempo y resolución de incidencias.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al usuario.
• Competencias en comunicación y capacidad para explicar servicios a familias y prescriptores.
• Dominio básico–medio de herramientas digitales (Holded, Excel, etc.) o disposición a aprender.
• Carné de conducir y vehículo propio (valorado si hay desplazamientos).
  
  

⭐ Se valorará positivamente

• Experiencia previa en empresas de atención a personas dependientes.
• Conocimiento de normativa SAD y del sistema de dependencia.
• Actitud proactiva, habilidades sociales y capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia en atención al público o presentación de servicios.
  
  

💜 Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa con propósito social fuerte y en crecimiento.
• Ambiente de trabajo cercano, humano y colaborativo.
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Posibilidad de desarrollo dentro de la estructura (coordinación, proyectos, supervisión..)
• Estabilidad laboral y condiciones competitivas según convenio y experiencia.
  
  

📩 Aplica si te gustaría formar parte de Cuore Care