Job Description

Buscamos talento para cubrir un perfil de Key Account Manager para nuestra área de Flotas, Turismos y Comerciales, que comparta nuestros valores y que tenga la oportunidad de crear, intentar, aprender, tener éxito y afrontar riesgos para poder avanzar.

Responsibilities

• Convertirse en el referente como Asesor/a de Movilidad de las grandes cuentas. Resolver todas las necesidades de movilidad de los clientes.
• Captación de nuevas cuentas: Proactividad en la búsqueda de nuevos clientes. Empresas con Flotas de Turismos y Comerciales, con más de 50 unidades.
• Gestión de cuentas existentes: Gestionar las cuentas clave asignadas, asegurándose de que se cumplan los compromisos y se mantenga la satisfacción del cliente.
• Enfoque en la consecución de objetivos de ventas. La finalidad de cumplir con el objetivo de ventas debe trabajarse realizando un excelente proceso con el cliente; desde la primera visita, hasta las entregas y uso de las unidades por parte de los clientes.
• Desarrollo de relaciones: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave para comprender sus necesidades.
• Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.
• Coordinación interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos internos como: Ventas, Posventa, Telemática, Carga, Ford Credit, para garantizar la satisfacción del cliente.
• Resolución de problemas: Abordar cualquier problema o conflicto que surja con los clientes clave de manera efectiva y oportuna.
• Análisis de mercado: Realizar un análisis continuo del mercado y la competencia para identificar tendencias y oportunidades que beneficien a la empresa y a los clientes clave.
  
  
  

Qualifications

• Grado/Máster en ADE/Economía, Ingeniería o relacionadas
• Conocimiento digital: Capacidad para adoptar y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y sistemas
• Experiencia previa mínima de 3 años en el área de Ventas, Comercial y de relaciones con Concesionarios.
• Deseable experiencia en el extranjero
• Dominio de Inglés, nivel C1.
• Carnet de conducir
  
  
  

Capacidades Personales:

• Ser emprendedor/a y saber trabajar en equipo.
• Ser estratégica/o y proactiva/o
• Capacidad para adaptarse a objetivos y necesidades empresariales en constante cambio
• Excelentes habilidades comunicativas, analíticas y organizativas.
  
  
  

Ford está comprometida con la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y se opone a cualquier forma de discriminación o acoso por razón de sexo, estado civil, unión civil, situación parental, origen étnico, color de piel, nacionalidad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, religión/creencias, cambio de sexo e identidad de género, edad y personas con responsabilidades asistenciales.

About Us

At Ford Motor Company, we believe freedom of movement drives human progress. With our incredible plans for the future of mobility, we have a wide variety of opportunities for you to accelerate your career and help us define tomorrow’s transportation.