Tu nueva empresa
Importante empresa multinacional sector automoción, con ubicación en la zona del vallés, está en búsqueda de un/a ingeniero/a de calidad cliente.

Tu nuevo puesto
Como parte del equipo de calidad, te encargarás de:

• Para verificar y controlar las reclamaciones procedentes de los clientes (clientes EOM , clientes internos AL y otros).

• Trabaja de manera transversal para resolver problemas y encontrar soluciones

• Apoya a QM-ALESBA para la gestión de la calidad en la relación frente al cliente, en particular, en relación con el momento de las respuestas y la gestión de la documentación 8D.

• Herramientas de aplicación WCM para resolver problemas o solicitudes del cliente.

• Crear y seguir los incidentes del cliente en una base de datos interna siguiendo los sitios web de los clientes si existe.

• Establecer los canales de comunicación con los clientes a través de correo electrónico o llamada de conferencia para el intercambio de información.

• Preparar la evolución de las reclamaciones de los clientes y las piezas en función de las reclamaciones recibidas.

• Evolución específica de los documentos de ppm en el lado del cliente. Crear el diagrama de flujo de Process para las partes entrantes.

• Presentar las reclamaciones de los clientes relacionadas en la base de datos y seguir las respuestas.

• Verificación de la introducción de medidas correctivas.

• Seguimiento de las partes reclamadas en un informe adecuado a nuestra Dirección sobre el rendimiento de la calidad.

• Participar en las auditorías del cliente en las plantas de producción.

• Apoyar y requerir a los SQA.


Qué necesitarás para encajar con el puesto
- Diploma técnico, licenciatura, máster, bachillerato técnico o formación adecuada en Ingeniería Electrónica o Física Formación en PRL de su puesto de trabajo.
- Inglés medio - alto
- Conocimiento de normas:

QS9000 o ISO TS/ 16949 (básicamente)

ISO 14001.

OSHAS 18001

WCM: conocimiento en el pilar QC o habilidad básica

Qué obtendrás a cambio
- Paquete salarial muy competitivo y a pactar con el candidato/a.
- Obtendrás un grande paquete de beneficios sociales (guardería, clases de idiomas, descuentos en seguros médicos....)
- Formarás parte de una importante multinacional con un gran ambiente laboral.
- Podrás disfrutar de un modelo de trabajo híbrido y con flexibilidad horaria.
- Implementación de un plan de carrera y proyección profesional.