Account Manager T&M (sector Retail)

Inetum · Madrid

. ERP Excel

Company Description INETUM Somos una Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 29.000 profesionales pueda renovarse continuamente. Cada uno de ellos puede...
Company Description

INETUM

Somos una Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 29.000 profesionales pueda renovarse continuamente.

Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal.

Nuestros 29.000 profesionales digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2026.

Job Description

Account Manager Retail – T&M

  • Misión del puesto
    • Desarrollar la venta de recursos en modalidad T&M en las cuentas más relevantes del sector Retail, asegurando el crecimiento rentable del portfolio y la satisfacción del cliente.
  • Responsabilidades principales:
    • Identificar necesidades de perfiles TI en ámbitos como e‑commerce, CRM, loyalty, ERP, WMS/TMS, TPV, data & analytics, pricing, supply chain, etc., coordinando su provisión en Time & Materials y liderar el ciclo comercial completo (prospección, propuesta, negociación, cierre).
    • Gestionar la relación con las áreas relevantes en el cliente para identificar las oportunidades de negocio (Responsables de TI, Digital, Ecommerce, Operaciones, Marketing y Compras).
    • Coordinar internamente con las áreas de People y Delivery para asegurar que los perfiles T&M se cubren en tiempo, forma y cumpliendo los requerimientos fijados por el cliente.
    • Supervisar el cumplimiento contractual (SLA, KPI de servicio, renovaciones, prórrogas, penalizaciones) y gestionar escalados.
    • Impulsar acciones de up-selling y cross-selling con el equipo comercial orientado a la venta de otro tipo de servicios.
    • Mantener un pipeline actualizado y predecible, reportando forecast y resultados comerciales de forma periódica.
  • Competencias clave:
    • Orientación a resultados y a margen.
    • Capacidad analítica (pricing, KPIs de servicio).
    • Comunicación y construcción de relaciones de largo plazo.
    • Proactividad y capacidad para trabajar con autonomía y de forma coordinada con un equipo amplio de comerciales del sector.
Qualifications

  • Requisitos del perfil
    • Experiencia mínima de 5–7 años en roles comerciales o de account management en servicios TI, consultoría o staffing, al menos 3 años dedicados a clientes de retail.
    • Conocimiento del negocio de Retail y posicionamiento relacional en las cuentas del sector.
    • Experiencia demostrable gestionando cuentas en modelo Time & Materials: negociación de tarifas/hora, extensiones, cambios de alcance y renovaciones.
    • Experiencia trabajando con áreas de Compras, Vendor Management y grandes acuerdos marco.
    • Habilidad para gestionar múltiples cuentas y proyectos en paralelo, con alto nivel de organización y gestión del tiempo.
    • Dominio de herramientas de CRM, Excel y reporting comercial.

No et perdis res!

Uneix-te a la comunitat de wijobs i rep per email les millors ofertes d'ocupació

Mai no compartirem el teu email amb ningú i no t'enviarem correu brossa

Subscriu-te ara

Darreres ofertes d'ocupació de Gestor/a de Comptes a Madrid

Infrastructures and SW Account Manager

Nova

Inetum

Descripción de la empresa Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital...
. Teletrabajo

Account Manager Intern Longtail (Spain) (They/She/He)

Nova

Glovo

Madrid, ES

Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an...
. LESS Salesforce

Senior Account Manager - Sector Servicios Financieros - Banca (Santander Group)

Nova

Inetum

Madrid, ES

Descripción de la empresa INETUM Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación...
.

Account Manager- (España)

1 d’abr.

GoStudent

Madrid, ES

¿Quieres más que solo un trabajo? ¡Entonces has llegado al lugar correcto! En GoStudent, ¡tú moldeas la educación del...
.

Senior Partner Account Manager

23 de març

Equinix

Madrid, ES

Job Summary Recruits, develops, and manages partner's relationships to achieve company bookings goals through new and...
. Cloud Coumputing

Account Manager

22 de març

TLC Worldwide

Madrid, ES

WE ARE HIRING AN ACCOUNT MANAGER Ever opened a new bank account and got a weekend away? Spent on fashion and received a...
. Excel

Account Manager - Madrid

24 de febr.

Hilti España

Madrid, ES

¡Únete a Hilti! Estamos buscando un/a Account Manager para incorporarse a nuestro equipo de ventas de Madrid. Este no es...
.

Senior Account Manager (m/f/d )

27 de des.

Avnet Silica

Madrid, ES

Our Avnet Silica sales team in Madrid is looking for a Senior Account Manager ! Job Summary As a Senior Account Manager -...
. LESS Office
Veure més ofertes