¡Bienvenido a MST Holding!

En MST Holding buscamos un/a Responsable de Oficina Técnica para liderar la preventa y el diseño de soluciones de IA aplicadas a Contact Centers.

Si combinas visión técnica, orientación comercial y pasión por la innovación, queremos conocerte. Buscamos a alguien capaz de entender las necesidades de cada cliente y convertirlas en soluciones inteligentes, innovadoras y de alto valor.

FUNCIONES

1. Soporte a venta:

• Colaborar con el equipo comercial en la preparación de propuestas económicas y respuestas a RFP/RFI.
• Realizar presentaciones técnicas de productos.
• Apoyar en la definición de soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.

2. Análisis y Diseño de Soluciones:

• Comprender los requerimientos del cliente y traducirlos en soluciones viables con IA.
• Configurar y adaptar documentación para mostrar casos de uso relevantes.

3. Gestión de Propuestas y Documentación Comercial:

• Elaborar documentación técnica y comercial para apoyar el proceso de venta.
• Generar comparativas y business cases para justificar la inversión en soluciones de IA.

OFRECEMOS

• Contrato indefinido.
• Horario: lunes a jueves de 09:00h a 13:30h y de 14:30h a 18:00h. Viernes de 08:00h a 15:00h.
• Posición presencial en oficinas de Barcelona, cerca de metro Hospital Clinic. Posibilidad de híbrido una vez haya una curva de aprendizaje positiva.
• Salario en función de perfil.
• Entorno innovador y tecnologías de vanguardia.
• Desarrollo profesional junto a un equipo especializado.
• Formación y certificaciones en plataformas tecnológicas.
• Muy valorable inglés avanzado.

REQUISITOS

• Residencia actual en Barcelona, dada la inmediatez del puesto.
• Formación en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o similar.
• 2-5 años de experiencia en preventa, consultoría técnica o soporte comercial B2B.
• Conocimientos en IA aplicada a Contact Centers, Bots, Speech Analytics, NLP, APIs, CRM y Cloud.
• Inglés alto, imprescindible.
• Excelente comunicación, orientación comercial y capacidad para explicar soluciones técnicas.
• Autonomía, organización y orientación a resultados.