Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.

Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y habilidades, sino también mucha ilusión, talento y ganas de trabajar con el equipo de Customer Service en Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

Ofrecer excelencia desde el Customer Service a las necesidades en nuestros clientes.

Realizar atención telefónica / email de las necesidades, consultas, reclamaciones y su tramitación.

Gestión de recogidas e incidencias de calidad

Tramitación de pedidos y seguimiento de entregas

Comunicación con operadores logísticos y su gestión.

Facturación: gestión de cargos.

Aportar propuestas de mejora continua en los procesos a su alcance.

¿Qué estamos buscando?

Formación Profesional en el área administrativa o similar, o superior.

• Conocimiento en SAP.
• Experiencia y/o conocimientos en Atención al Cliente.

Perfil con orientación al cliente, compromiso con los objetivos, trabajo en equipo, resiliente, dinámico y resolutivo.

Idiomas: Español, Catalán (Se valora el Inglés).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Beneficios sociales.
• Formar parte de un equipo dinámico, con muy buen ambiente de trabajo.