¿Qué buscamos? Especialista en renovaciones IT para el área de ventas.

Estamos buscando una persona para el área de Gestión de Clientes, donde tu misión será mantener y ampliar relaciones con clientes a través de renovaciones y ampliaciones de licencias de software y servicios.

📌 IMPORTANTE: Solo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas.

🚀 Incorporación inmediata

📞 ¿Cuál será tu misión?

- Contacto directo con clientes por teléfono y email para gestionar renovaciones y ampliaciones.

- Detectar nuevas oportunidades y ayudar a crecer la cartera actual.

- Actualizar cuentas en nuestro CRM y mantener la base de datos al día.

- Negociar con fabricantes (vendors) para activar licencias y cerrar renovaciones.

- Preparar presupuestos para clientes y dar soporte al equipo comercial.

- Resolver incidencias y peticiones con el apoyo de nuestro centro de soporte.

✅ ¿Qué esperamos de ti?

- Experiencia en gestión y atención al cliente.

- Persona proactiva, muy organizada y resolutiva, con iniciativa y autonomía.

- Habilidades de comunicación y orientación a negocio.

- Se valorará experiencia con Zoho CRM o similares.

🎯 Soft Skills que nos enamoran:

- Capacidad analítica para entender rápidamente las necesidades del cliente

- Comunicación clara, directa y empática

- Proactividad y autonomía para generar oportunidades

- Orientación a resultados y focos en objetivo

- Capacidad para generar confianza desde el primer contacto

- Flexibilidad y adaptabilidad en entornos dinámicos

- Curiosidad por aprender y mejorar constantemente

🌍 Idiomas

Español nativo

🇬🇧 Inglés medio-alto (escrito y hablado) para conversaciones y negociaciones con fabricantes internacionales.

🤝 ¿Qué ofrecemos?

- Jornada de 6 / 8 horas en función de perfil

- Contrato indefinido con 2 meses de prueba

- Salario de 21K-24K según perfil

- Teletrabajo 100% (preferiblemente dentro de la comunidad de Madrid)

- Formación especializada a cargo de la empresa

- Día libre en tu cumpleaños

- Conciliación real y jornada continua los viernes y durante julio y agosto

- Buen ambiente de trabajo (¡pero eso lo decides tú!)

Si te ves en este rol y te ilusiona formar parte de un equipo dinámico en el sector tech… no lo dudes, hablemos. ¡Nos encantará conocerte!