En dependencia del coordinador de calidad de la compañía, dentro del departamento de calidad, el perfil sería el siguiente:

Objetivo del puesto:

Velar por la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes y detectar necesidades de soporte en obra, gestionando aquellas incidencias que se presenten y siempre con visión de mejora y optimización.

Funciones:

• Controlar mediante visitas a obra que se cumplen los estándares de calidad y los procedimientos fijados en los mantenimientos y en las obras ejecutadas.


• Soporte técnico y atención al cliente interno.


• Gestión y supervisión de las no conformidades existentes en obra, informando de las mismas a los responsables correspondientes, proporcionando el asesoramiento técnico necesario.


• Detectar necesidades de soporte en obra y al cliente externo.

Tareas:

• Identificación, registro y cierre no conformidades en obra.


• Apertura de acciones correctivas.


• Recepción y tratamiento de quejas.


• Visitas Calidad Obra 50% ejecución.


• Visitas Calidad Obra 100% ejecución.


• Asesoramiento técnico ejecución obra.


• Asesoramiento técnico puesta en marcha.


• Impartición formación técnica.


• Verificación cumplimiento protocolos.


• Asesoramiento técnico a delegaciones.

Formación:

• Ingeniero técnico industrial o en su defecto FP de grado superior en climatización.


• Deseable máster relacionado con instalaciones hidráulicas.


• Informática nivel avanzado (office, Windows).

Experiencia:

• Experiencia mínima de años en puesto similar.