ITIL

¿Quieres liderar la evolución de servicios SOC de última generación en un entorno internacional y de innovación constante? Buscamos un perfil senior en Gestión de Producto y Operaciones en Ciberseguridad para impulsar el ciclo de vida, la excelencia...
¿Quieres liderar la evolución de servicios SOC de última generación en un entorno internacional y de innovación constante?

Buscamos un perfil senior en Gestión de Producto y Operaciones en Ciberseguridad para impulsar el ciclo de vida, la excelencia operativa y la escalabilidad de los servicios basados en tecnologías Fortinet.

Este rol híbrido combina gestión de producto con experiencia operativa, siendo clave para asegurar que los servicios SASE & SecOps sean competitivos, fiables y estén preparados para crecer a nivel global.



🚀 Responsabilidades principales
Gestión de Producto (50%)
Definir y mantener el portafolio de servicios SASE y SecOps (MDR, XDR, SOC-as-a-Service, SOAR, Threat Intelligence, etc.).
Gestionar el ciclo de vida completo del producto: diseño, pricing, roadmap y retirada.
Traducir la innovación de Fortinet (nuevas versiones y funcionalidades) en ofertas de valor para el modelo MSSP.
Colaborar con equipos de Desarrollo de Negocio y Marketing para crear propuestas de valor y posicionamiento competitivo.
Recoger feedback de clientes y mercado para orientar la evolución del portfolio.
Participar como experto en oportunidades comerciales, apoyando al área de Preventa.
Operaciones & Excelencia de Servicio (50%)
Asegurar que los diseños de servicio sean viables y escalables en la operación de los SOCs.
Definir procesos operativos, SLAs y KPIs alineados con mejores prácticas MSSP.
Impulsar la automatización y la adopción de prácticas AI-native (GenAI playbooks, SOAR, detección con ML, etc.).
Coordinar con SOCs, Service Delivery Managers y equipos de ingeniería Fortinet para mejorar la calidad del servicio.
Liderar programas de mejora continua orientados a eficiencia, satisfacción del cliente y resiliencia.


🎯 Requisitos
Formación: Grado en Informática, Ingeniería o similar (máster valorado).
Experiencia:
+7 años en gestión de producto de ciberseguridad, operaciones SOC o diseño de servicios MSSP.
Conocimiento práctico en tecnologías Fortinet (FortiGate, FortiSASE, FortiEDR, FortiSIEM, FortiSOAR, FortiAnalyzer).
Experiencia demostrable en la gestión del ciclo de vida de servicios en entornos telco/MSSP.
Conocimientos y competencias:
Dominio de procesos SOC, workflows de SecOps y modelos MSSP.
Familiaridad con ITIL, ISO 27001 y marcos de gestión de servicios.
Conocimiento de modelos cloud-native y automatización en SOCs.
Habilidades analíticas, organizativas y capacidad de conectar prioridades comerciales con la entrega técnica.
Experiencia en equipos globales y multiculturales.
Idiomas: Español e inglés fluidos (portugués es un plus).


🌍 Qué ofrecemos
Participar en un proyecto estratégico y de alto impacto en el área de ciberseguridad.
Entorno internacional y multicultural con tecnologías líderes del mercado.
Modalidad híbrida en Madrid.
Desarrollo profesional y posibilidad de crecer en la transformación de servicios SOC a escala global.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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