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Nueva011h
Postventa (construcción)
011h · Barcelona, ES
Teletrabajo .
En 011h estamos revolucionando el sector de la construcción para hacerlo más sostenible, eficiente y digital. Diseñamos y construimos edificios con una visión industrializada, utilizando tecnologías innovadoras y materiales responsables con el planeta, como la madera. Nuestra misión es clara: construir mejor, para todos.
Somos la primera plataforma digital "end to end" para la construcción en Europa. Combinamos el conocimiento de la arquitectura y la ingeniería con el poder de la tecnología para estandarizar procesos, automatizar tareas y escalar soluciones que transformen el sector sin renunciar al diseño, la calidad ni el impacto positivo.
En 011h, profesionales del diseño, la construcción y el software trabajan de forma colaborativa en un entorno dinámico, ambicioso y orientado a la sostenibilidad. Si te inspira la idea de cambiar cómo se construye el mundo, este es tu lugar.
Actualmente, nuestro ámbito de actividad es España, con perspectivas de internacionalización en los próximos años.
El reto
En 011h buscamos a un/a profesional del área de Postventa que se una a nuestro equipo para garantizar la máxima calidad y satisfacción del cliente tras la entrega de nuestros edificios. Tu papel será clave para asegurar que las viviendas y proyectos se mantengan alineados con los estándares de excelencia, sostenibilidad y eficiencia que caracterizan a 011h.
Qué buscamos
- Gestionar y hacer seguimiento de las incidencias postventa, desde su registro hasta su resolución final
- Diagnosticar el origen técnico de las incidencias y coordinar las soluciones con equipos internos, contratas y proveedores
- Supervisar las reparaciones en campo, asegurando la calidad, seguridad y cumplimiento de plazos
- Ser el punto de contacto principal con los clientes tras la entrega, ofreciendo una atención cercana, profesional y resolutiva
- Analizar tendencias y causas raíz de incidencias para proponer mejoras constructivas y de proceso
- Colaborar con los equipos de obra, producto y calidad para incorporar aprendizajes en futuros proyectos
- Contribuir a la digitalización del área de postventa, implementando herramientas y metodologías que mejoren la eficiencia
- [5+ años de experiencia en postventa o control de calidad en el sector de la construcción o promoción inmobiliaria
- Conocimiento técnico en obra, instalaciones, acabados y sistemas constructivos
- Experiencia coordinando proveedores, contratas y equipos técnicos
- Capacidad para diagnosticar incidencias, priorizar tareas y gestionar varias intervenciones a la vez
- Actitud proactiva, orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación
- Afinidad por la tecnología y la digitalización aplicada a procesos constructivos
- Se valorará experiencia en proyectos con soluciones industrializadas o en empresas constructoras innovadoras
- Impacto real: formar parte de una empresa que está transformando la construcción hacia un modelo sostenible y positivo para el planeta
- Crecimiento profesional: plan de desarrollo individual con oportunidades de aprendizaje y formación continua
- Buen ambiente y colaboración: equipo multidisciplinar, diverso y con una cultura de apoyo y cercanía
- Bienestar y equilibrio: para nosotros es importante el balance entre tu vida personal y la profesional, por eso disfrutamos de dos días de teletrabajo a la semana
- Oficinas sostenibles: espacios agradables, pensados para la colaboración y el respeto medioambiental
- 30 días laborables de vacaciones al año para que disfrutes de tu tiempo personal
Cartrack España
Barcelona, ES
Comercial de Servicios: Gestión Flotas de Vehículos
Cartrack España · Barcelona, ES
. SaaS Office Excel PowerPoint Word
¿Quiénes somos?
Cartrack es un proveedor líder mundial de soluciones SaaS para la optimización de flotas, análisis de datos de transporte, comportamiento de conductores y seguridad de vehículos. Nuestra misión es convertir datos complejos en información clara para empresas de todos los tamaños.
Buscamos un comercial B2B con experiencia en captación de nuevos clientes para la provincia de Barcelona y cuyas funciones serán:
- Identificar y prospectar clientes potenciales en el mercado.
- Detectar las necesidades reales de potenciales clientes mediante escucha activa y comprensión de su operativa.
- Presentar con claridad nuestros servicios y soluciones, generando interés y alineación con las necesidades de la empresa.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas según las necesidades del cliente.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes y concretando ventas de manera efectiva.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Realizar reportes diarios sobre las actividades comerciales, análisis de ventas y resultados obtenidos.
- Trabajar con autonomía, pero siempre con el respaldo de un equipo comprometido y profesional.
Requisitos mínimos:
· Experiencia comercial con venta directa a empresas.
· Altas capacidades de prospección, comunicación, negociación y cierre.
· Habilidades tecnológicas, herramientas digitales, Microsoft office (Excel, Word, PowerPoint)
· Disponibilidad para viajar por territorio nacional.
· Buena conexión de internet y telefonía.
· (Competencia lingüística deseable: catalán, gallego, valenciano)
Qué se ofrece:
· Contrato indefinido
· Atractiva política de comisiones sin tope
· Flexibilidad horaria
· 23 días de vacaciones al año
· Kilometraje y gastos
· Teléfono móvil de empresa
· Formación de onboarding
Si crees que eres la persona adecuada para el puesto; con orientación al cliente, y cumples los requisitos, no dejes pasar esta oportunidad. ¡Queremos conocerte!
HEAD OF E-COMMERCE
NuevaMCR International | Executive Search
Barcelona, ES
HEAD OF E-COMMERCE
MCR International | Executive Search · Barcelona, ES
.
Empresa líder en la comercialización de productos de Consumo y Cuidado Personal, con presencia en supermercados, farmacias y parafarmacias, y una fuerte apuesta por el crecimiento del canal e‑Commerce a nivel nacional.
Misión del puesto
Definir, liderar y ejecutar la estrategia de e‑Commerce de la compañía, impulsando el crecimiento rentable del canal online en los distintos clientes y plataformas, asegurando una excelente ejecución comercial, una relación estratégica con los principales partners digitales y el desarrollo del equipo de eKAM.
Responsabilidades principales
Estrategia y crecimiento
- Definir e implementar la estrategia global de e‑Commerce alineada con los objetivos comerciales y de marketing de la compañía.
- Identificar nuevas oportunidades de crecimiento en pure players, marketplaces y e‑Retailers (supermercados online, farmacias online, parafarmacias).
- Liderar el plan de negocio online, incluyendo forecast, presupuesto y control de KPIs.
- Desarrollar estrategias de pricing, surtido, promociones y visibilidad digital por canal y cliente.
Gestión de clientes y partners
- Gestionar de forma directa las cuentas estratégicas clave del canal e‑Commerce.
- Negociar acuerdos comerciales, planes promocionales y campañas digitales con los principales e‑Retailers.
- Trabajar de forma transversal con Marketing, Trade Marketing, Supply Chain y Finanzas para asegurar una ejecución end‑to‑end óptima.
Liderazgo de equipo
- Liderar, desarrollar y motivar un equipo de eKAM, asegurando alto rendimiento y crecimiento profesional.
- Definir objetivos claros, KPIs y planes de desarrollo individuales.
- Fomentar una cultura de data‑driven decision making y orientación a resultados.
Análisis y reporting
- Monitorizar el rendimiento del canal mediante KPIs clave: ventas, margen, share, ROI promocional, disponibilidad, tráfico y conversión.
- Analizar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor digital y actividad de la competencia.
- Elaborar reporting ejecutivo y recomendaciones estratégicas para la dirección.
Requisitos
Formación y experiencia
- Titulación universitaria en ADE, Marketing, Economía o similar.
- Inglés alto
- +7 años de experiencia en e‑Commerce, Digital Sales o Key Account Management, preferiblemente en Gran Consumo, Farma o Cuidado Personal.
- Experiencia demostrable liderando equipos.
- Sólido conocimiento del ecosistema e‑Commerce: e‑Retailers, marketplaces, omnicanalidad y activaciones digitales.
Conocimientos y habilidades
- Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
- Visión estratégica y mentalidad comercial.
- Habilidades de negociación y gestión de clientes senior.
- Experiencia trabajando con datos, dashboards y herramientas de análisis e‑Commerce.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y transversales.
GESTOR/A EVENTOS MORITZ
NuevaGrupo AGORA
Barcelona, ES
GESTOR/A EVENTOS MORITZ
Grupo AGORA · Barcelona, ES
.
CERVEZAS MORITZ (GRUPO AGORA), GRUPO CERVECERO FABRICANTE Y DISTRIBUIDOR CON MÁS DE 160 AÑOS DE HISTORIA, MÁS DE 1.000 PROFESIONALES, COMPAÑÍA FAMILIAR-SEXTA GENERACIÓN. CULTURA CERVECERA, PASIÓN Y CALIDAD (NUESTROS VALORES). CONTIUAMOS EN PLENA FASE DE EXPANSIÓN DE NUESTRO NEGOCIO DE RESTAURACIÓN.
SELECCIONAMOS PARA NUESTRA DIVISIÓN DE EVENTOS EN BARCELONA:
- GESTOR/A DE EVENTOS
Reportando al Responsable de Eventos, te harás cargo de la gestión de reservas y eventos, asegurando la gestión administrativa, el correcto servicio y buena marcha de los eventos en todos los espacios del Grupo.
No se requiere mucha experiencia, necesitamos profesionales que vivan el mundo de la restauración/eventos, con dinamismo y ambición por desarrollarse en un entorno muy profesionalizado, en un Grupo en expansión.
¿Cómo será tu día a día y de qué te encargarás?
- Gestión de reservas de grupos en los espacios propios (Cervecería Fábrica Moritz, Bar Velódromo y Casa Moritz).
- Gestión administrativa de todos los grupos en los distintos restaurantes del Grupo. Asegurar la correcta facturación del servicio en los plazos marcados.
- Interpretar las necesidades del cliente y transmitirlo al equipo de Hostelería.
- Supervisar la ejecución del grupo/cliente y solucionar cualquier incidencia. Realizar seguimiento y evaluación del evento.
- Gestión de las distintas experiencias/actividades en Cervecería Fábrica Moritz, Bar Velódromo y Casa Moritz.
- Venta de espacios y servicios de Hostelería.
- Atención comercial personalizada a potenciales clientes de eventos.
Una gran experiencia para aprender y formarte de la mano de un equipo muy especializado en la gestión de Eventos. Aprenderás a trabajar en equipo con otros departamentos del Grupo. Tendrás la oportunidad de gestionar nuevos proyectos junto a tu equipo.
¿Tienes ganas de conocer más de éste área, aprender y desarrollar tu carrera profesional en Eventos? ¡Adelante, inscríbete!
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a una Compañía líder, prestigiosa y muy introducida en la oferta gastronómica y eventos de Barcelona.
- Motivador proyecto con posibilidades de desarrollo profesional dentro del Grupo.
- Plan de acogida y formación continua en el puesto.
- Contratación estable y salario acorde al nivel de responsabilidad y funciones.
REQUISITOS MÍNIMOS:
¿Qué perfil profesional buscamos?
- Imprescindible formación FP Turismo. Gestión de Eventos. Sin descartar formación universitaria.
- Experiencia de 2 años en gestión y coordinación de eventos.
- Imprescindible dominio de catalán e inglés.
- Dominio de herramientas tecnológicas de retail. M365, Teams.
- Disponibilidad horaria, posibilidad de trabajar de turnos de cena, fines de semana y festivos según eventos.
- Motivación por el mundo de la restauración y eventos.
- Buscamos una persona muy proactiva, con ganas de aportar ideas, desarrollarlas y seguirlas. ¡Tenemos muchos proyectos por delante!
- ¡Pero sobre todo buscamos ACTITUD y GANAS DE APRENDER trabajando en un entorno muy dinámico y divertido…
Cuideo ®
Asesor/a Comercial - Atención telefónica
Cuideo ® · Barcelona, ES
Teletrabajo .
¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias!
En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa escuchar, empatizar y acompañar… y sí, también cerrar.
Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte
¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!
¿Qué ofrecemos?
- Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
- Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!
- Cuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.
- Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
- Estabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)
- Horario partido: Lunes de 10 a 15 y de 16 a 20, de martes a jueves de 11 a 15 y de 16 a 20 y viernes intensivos de 12 a 20.
Funciones:
- Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.
- Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.
- Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.
- Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.
- Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.
- Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.
- Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.
- Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.
Requisitos :
- Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en
- Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.
- Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.
- Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.
Habilidades y competencias necesarias:
- Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).
- Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.
- Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.
- Catalán y español.
- Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.
Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.
Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.
Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!
"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."
Wyser
Barcelona, ES
Director Comercial Nacional e Internacional
Wyser · Barcelona, ES
.
Desde Wyser, firma internacional especializada en Executive Search, buscamos un/a Director/a Comercial para una compañía líder en el sector gran consumo y con fuerte presencia en mercados nacionales y europeos.
La posición tendrá un papel clave en el crecimiento del negocio, liderando la estrategia comercial, desarrollando cuentas estratégicas en canal mayorista y retail, y acelerando la expansión internacional.
Reportando a Dirección General.
Responsabilidades Clave
- Definir y ejecutar la estrategia comercial en mercados nacionales y europeos, además de coordinar la expansión, asegurando la correcta implementación de la estrategia global.
- Desarrollar relaciones con clientes mayoristas, distribuidores y retail.
- Detectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio y nuevas cuentas clave.
- Liderar y potenciar al equipo comercial hacia objetivos ambiciosos.
- Coordinación con departamento de operaciones para garantizar excelencia en servicio y distribución.
- Inglés avanzado.
- Experiencia en entornos internacionales (import/export).
- Background sólido en canal mayorista y retail.
- Perfil estratégico, orientado a resultados y con capacidad de liderazgo.
Michael Page
Barcelona, ES
Sales Manager - Emprresa de Coliving & Alquiler Flexible
Michael Page · Barcelona, ES
- Empresa del sector inmobiliario especializada en alquiler temporal y coliving.
- Con más de 300 habitaciones en cartera y un plan claro de crecimiento.
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa del sector inmobiliario especializada en alquiler temporal y coliving para jóvenes profesionales y estudiantes, con fuerte presencia en Barcelona y expansión en otras grandes ciudades españolas.
Descripción
Sus principales responsabilidades serán:
- Liderar, desarrollar y estructurar el equipo comercial (B2B y B2C).
- Definir e implantar procesos comerciales, playbooks y procedimientos internos.
- Establecer KPIs claros de captación, conversión, ocupación y rentabilidad.
- Diseñar la estrategia de captación de propietarios (modelo B2B).
- Optimizar el funnel de captación de inquilinos (modelo B2C).
- Implementar herramientas CRM y metodologías de seguimiento y reporting.
- Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.
- Colaborar con Operaciones y Community para garantizar alineación entre venta y experiencia del residente.
- Profesionalizar la función comercial, dotándola de visión estratégica y cultura de resultados.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales dentro del sector inmobiliario, coliving, flex living o servicios.
- Experiencia previa liderando equipos comerciales y desarrollando talento.
- Perfil estructurado, con experiencia implantando procesos y KPIs.
- Visión estratégica combinada con capacidad operativa (perfil hands-on).
- Experiencia en entornos B2B y B2C.
- Valorable conocimiento del mercado residencial en Barcelona.
- Mentalidad orientada a crecimiento, datos y optimización de conversión.
- Capacidad de liderazgo, comunicación e influencia.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Oportunidad de liderar la profesionalización comercial de una compañía en pleno crecimiento.
- Rol con impacto directo en la estrategia y expansión del negocio.
- Autonomía real para estructurar el departamento comercial.
- Proyecto dinámico dentro de un modelo inmobiliario innovador y tecnológico.
- Posibilidad de crecimiento interno conforme evolucione la compañía.
- Condiciones económicas competitivas + variable ligado a resultados.
Account Manager España Junior
11 feb.FLiPO 🤓🔛😎🙌
Barcelona, ES
Account Manager España Junior
FLiPO 🤓🔛😎🙌 · Barcelona, ES
. Excel
Account Manager Ópticas España Junior
📍 Barcelona · Híbrido
🚀 Sobre FLiPO
En FLiPO reinventamos las gafas con un sistema modular 100 % intercambiable y un enfoque digital-first. Crecemos rápido, pero tenemos claro algo: el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cuidar de verdad a las que ya confían en nosotros.
Por eso buscamos un/a Gestor/a de Ópticas para el mercado español, resolutivo/a y empático/a, que se convierta en el punto de contacto diario con nuestras ópticas colaboradoras. Desde Barcelona, trabajarás en modelo híbrido, muy conectado/a con el equipo, asegurando una experiencia profesional, fluida y de alta calidad.
🎯 ¿Cuáles serán tus contribuciones?
Serás clave en el día a día del canal B2B. Entre otras cosas, te encargarás de:
- Atender y resolver incidencias de las ópticas vía email, teléfono y CRM.
- Gestionar pedidos, reposiciones y envíos, coordinándote con partners logísticos e industriales.
- Informar a las ópticas sobre novedades de producto, promociones y cambios operativos.
- Recoger feedback del mercado y trasladarlo a los equipos de producto y logística.
- Monitorear niveles de servicio y detectar oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación clara, cercana y profesional con cada óptica.
- Participar activamente en la mejora continua del canal B2B.
🌟 ¿Qué te ofreceremos en FLiPO?
- 🎯 Impacto real: Tu trabajo influye directamente en la satisfacción y fidelización de las ópticas italianas.
- 📈 Escalabilidad: Aprenderás cómo se construye y escala un canal B2B internacional en plena expansión.
- 👥 Equipo: Personas jóvenes, cercanas y con comunicación directa (sin jerarquías innecesarias).
- 🏃 Flexibilidad y crecimiento: Modelo híbrido y aprendizaje continuo desde Barcelona.
- 🌐 Visión 360º: Contacto diario con operaciones, logística y producto.
🧠 ¿Qué te hará triunfar con nosotros?
- Comunicación clara, empática y orientada a la resolución.
- Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas a la vez.
- Agilidad con PC, CRM y herramientas digitales.
- Nivel intermedio de Excel / Google Sheets.
❤️ Un último apunte importante
En FLiPO no buscamos perfiles que solo gestionen tickets. Buscamos personas que quieran cuidar relaciones, resolver con criterio y construir confianza a largo plazo con nuestras ópticas en Italia.
Si te motiva trabajar cerca del negocio, aprender en un entorno internacional y aportar desde la excelencia operativa, este puede ser tu próximo paso.
Comercial Publicidad
11 feb.HENNEO
Barcelona, ES
Comercial Publicidad
HENNEO · Barcelona, ES
. Google Analytics Office
Desde HENNEO, grupo líder en comunicación a nivel nacional, buscamos incorporar a un/a profesional de publicidad para nuestro equipo de Barcelona, con el objetivo de impulsar la comercialización publicitaria de nuestros medios.
Sus responsabilidades serán:
- Desarrollo comercial de la cartera de clientes designada identificando oportunidades, preparando propuestas comerciales, realizando un seguimiento de los clientes potenciales y existentes…
- Captación de nuevos/as clientes/as.
- Venta proactiva y consultiva de productos vinculados con:
- Publicidad en formato digital y print.
- Patrocinio y participación en eventos organizados internamente y promovidos por el propio equipo comercial.
- Apoyo y colaboración con el resto de equipo de ventas con la finalidad de mejorar el producto y crear valor.
- Trabajo en colaboración estrecha con el resto de áreas de la organización para optimizar todas las soluciones disponibles.
- Pertenecer a sólido grupo de medios de comunicación y tecnología, con una visión única y en plena expansión.
- Trabajar de la mano de profesionales multidisciplinares con gran motivación, en un ambiente de trabajo innovador y dinámico.
- Estabilidad laboral.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Sistema de retribución flexible y ventajas para empleados/as.
- Valorable experiencia previa en ventas de publicidad.
- Conocimientos de publicidad.
- Nociones en estrategias de marketing digital (Display, Contenidos, programática, RRSS, branded content, google analytics, ad manager, etc).
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (paquete de Office) y herramientas de gestión comercial como CRM.
- Dominio del catalán.
- Habilidades comerciales consultivas.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Habilidades sociales para generar relaciones sólidas y de confianza con el cliente final.
- Orientación a objetivos.