Seleccionamos un recepcionista que siga nuestro Manual de Recepción y se implique al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.

TAREAS:

1. Cumplimiento del manual de recepción.

2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.

3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.

4. Revisión de las reservas y del bookings.

5. Planificación y seguimiento de reservas.

8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.

9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.

10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..

11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).

1. Experiencia previa en hotel 5*.

2. Persona responsable y organizada.

3. Saber trabajar bajo presión.

4. Con dominio del inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.

5. Buena presencia.

6. Aptitudes de relaciones públicas.

7. Flexibilidad horaria.

8. Habituado a trabajar con altos niveles de calidad y cuidado del detalle.