Ofertas de empleo en Aguas de Ibiza Grand Luxe Hotel

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

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Guest Experience Agent Bonito Ibiza Hotel (Sant Antoni, Ibiza)

Crea momentos. Diseña experiencias. Sé Ibiza.

En Bonito Ibiza Hotel, creemos que el verdadero lujo está en los detalles, en lo inesperado y en lo auténtico. Buscamos un/a Guest Experience Agent que no solo recomiende lugares, sino que abra puertas a experiencias únicas.

Alguien que viva Ibiza, que la sienta y que sepa compartirla como un secreto exclusivo con cada huésped.

Tu misión

Ser el nexo entre el hotel y la magia de la isla. Anticiparte, sorprender y transformar cada estancia en algo inolvidable. Desde un beach club icónico hasta una cala escondida al atardecer, serás quien convierta cada recomendación en un recuerdo.

Lo que harás

Diseñar experiencias personalizadas que conecten con el estilo y preferencias de cada huésped

Anticiparte a sus necesidades con intuición, atención y sensibilidad

Gestionar solicitudes con excelencia, rapidez y una sonrisa

Elevar cada interacción a través de recomendaciones únicas (upselling & cross-selling con estilo)

Resolver incidencias con empatía, agilidad y actitud resolutiva

Cuidar cada detalle que define la experiencia Bonito Ibiza

Escuchar al cliente y evolucionar constantemente el servicio

Requisitos mínimos

💼 Buscamos a alguien que…

• Tenga pasión por el servicio y el trato personalizado 🤍
• Conozca Ibiza de verdad: sus rincones, su energía y sus secretos 🌴
• Hable inglés con fluidez (otros idiomas son un plus) 🗣️
• Sea proactivo/a, dinámico/a y con actitud positiva
• Disfrute trabajando en equipo y creando buen ambiente
• Aporte experiencia previa en hospitalidad o posiciones similares