Desde Bilba Constructora, empresa malagueña de ámbito nacional e internacional del sector de la construcción, nos encontramos en búsqueda de un/a RESPONSABLE DE POSTVENTA Funciones: Coordinar un equipo técnico de 4-5 personas, distribuyendo tareas y...
Desde Bilba Constructora, empresa malagueña de ámbito nacional e internacional del sector de la construcción, nos encontramos en búsqueda de un/a RESPONSABLE DE POSTVENTA
Funciones:
Funciones:
- Coordinar un equipo técnico de 4-5 personas, distribuyendo tareas y supervisando su desempeño.
- Planificar y gestionar las intervenciones necesarias para resolver incidencias en viviendas entregadas.
- Supervisar directamente los trabajos postventa en obra, asegurando calidad, cumplimiento de plazos y normativa de seguridad.
- Resolver reclamaciones o quejas complejas, actuando como mediador entre cliente y empresa.
- Colaborar con otros departamentos (Obras, Calidad, Atención al Cliente, etc.) para integrar mejoras a partir de la experiencia postventa.
- Experiencia de al menos 5 años en funciones similares dentro del sector de construcción
- Experiencia dirigiendo equipos técnicos y gestionando múltiples incidencias al mismo tiempo.
- Formación técnica superior relacionada con la edificación (Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación, Ingeniería Civil o afines).
- Se valorará especialmente experiencia previa de al menos 3 años como jefe/a de departamento de postventa.
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