¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!

Se ofrece contrato de 1 año de duración en CALL CENTER con posibilidad de crecimiento interno, a 20/25 horas semanales. Horario de lunes a viernes y turno a escoger, de mañana o de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses.

Formación previa días 3 y 4 de noviembre de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.‼️ Incorporación día 5 de noviembre.

💬 ¿Cuál será tu misión?

Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

Funciones:

• Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
• Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
• Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.
  
  

No se realizan ventas*

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
• Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
• Ser una persona resolutiva y proactiva.
• Conocimiento y agilidad en entornos web.
  
  

IMPRESCINDIBLE:

• Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).
• Ser beneficiario/a del sistema de Garantía Juvenil.
  
  

VALORABLE:

Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110).

¡Esta es tu oportunidad!