En eXperience IT Solutions, empresa tecnológica consolidada con más de 25 años de experiencia y más de 250 profesionales en activo, desarrollamos soluciones innovadoras para clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la excelencia técnica y la colaboración, ofreciendo un entorno profesional, flexible y con proyección de futuro.
Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones N2 para un importante proyecto internacional. Buscamos un perfil con experiencia en comunicaciones y seguridad de red, orientado principalmente al análisis, planificación, documentación y coordinación de cambios, más que a la administración o instalación física de la infraestructura.
Se busca enfoque en el diseño funcional de cambios sobre redes y plataformas de seguridad, la definición de reglas y políticas, la preparación de la documentación técnica y la coordinación con equipos internacionales de operaciones, responsables de ejecutar los cambios en producción.
La persona seleccionada participará en proyectos de migración tecnológica, definición de políticas de seguridad y coordinación con equipos internacionales de operaciones, trabajando con tecnologías Cisco, Palo Alto, Firepower y Zscaler en un entorno altamente colaborativo.
Principales Funciones
- Soporte técnico N2 en infraestructuras de comunicaciones y seguridad de red.
- Planificación, análisis y documentación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
- Participación en proyectos de migración tecnológica entre diferentes plataformas de seguridad, especialmente entornos Cisco y Palo Alto.
- Definición, revisión y documentación de reglas y políticas de seguridad.
- Elaboración de scripts, comandos, plantillas y documentación técnica para que el equipo de operaciones pueda ejecutar los cambios de forma segura y documentada.
- Preparación de procedimientos de cambio (RFC), documentación técnica y soporte al equipo de operaciones durante la implantación de los cambios.
- Gestión y seguimiento de solicitudes mediante herramientas de gestión de tickets.
- Auditoría de reglas de firewall, conexiones y comunicaciones entre aplicaciones, proveedores y clientes.
- Análisis de incidencias de conectividad y propuesta de soluciones técnicas.
- Revisión y análisis de configuraciones y reglas de firewall para garantizar la correcta comunicación entre aplicaciones, clientes y proveedores.
- Coordinación con equipos internacionales y proveedores tecnológicos para la correcta implantación de los cambios.
- Soporte técnico a proveedores en la integración de nuevas conexiones y servicios.
- Proyecto estable en un cliente internacional de primer nivel.
- Participación en proyectos de transformación y migración tecnológica.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Entorno internacional donde el inglés forma parte del trabajo diario.
- Excelente ambiente de trabajo y colaboración con equipos multidisciplinares.
- Retribución flexible.
- Modalidad Remota.
Requisitos mínimos
- Ingeniería en Telecomunicaciones o titulación equivalente.
- Al menos 2 años de experiencia como Técnico/a de Comunicaciones, Administrador/a de Redes o Soporte N2.
- Nivel de inglés avanzado (imprescindible conversación fluida en este idioma).
- Experiencia en:
- > Paloalto.
- > Tecnologías Cisco orientadas a comunicaciones y seguridad, especialmente en análisis de configuraciones, definición de cambios y gestión de políticas. No se requiere experiencia en instalación física de equipos.
- > Herramientas Cisco de administración y seguridad, especialmente Cisco Security Manager (se valorarán conocimientos de Cisco Secure ACS).
- > Cisco Firepower.
- > Zscaler.
- > Seguridad de redes y comunicaciones.
- > Planificación, análisis y documentación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
- > Participación en proyectos de migración tecnológica, especialmente migraciones de entornos Cisco hacia Palo Alto.
- > Definición y gestión de reglas y políticas de seguridad.
- > Experiencia en auditoría de reglas de firewall y comunicaciones.
- > Conocimientos de conectividad segura (VPN, PVPN, accesos de proveedores y comunicaciones entre aplicaciones).
- > Conocimientos de Routing y Switching orientados al análisis, revisión de configuraciones y planificación de cambios sobre infraestructuras de comunicaciones.
- > Experiencia utilizando ServiceNow (o herramientas similares) para la planificación, documentación y seguimiento de cambios.
- Experiencia con Jira u otras herramientas de planificación y seguimiento de proyectos.
- Conocimientos de entornos VDI.
- Experiencia trabajando en entornos internacionales.
En eXperience IT Solutions apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.
Nuestro compromiso es promover entornos de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, impulsando el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que la persona candidata cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD)
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