En Honimunn, queremos enamorarnos de un Agente de Operaciones (Back Office). Alguien 100% organizado, que tenga un gran ojo para los detalles y que le encante planificar realizar presupuestos, para que se incorpore en nuestra sede de Madrid, y que quiera formarse y aprender dentro de la empresa con perspectiva de crecimiento y Visión 360º.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestión y revisión de reservas.
• Revisión y actualización de los viajes pre salida.
• Gestión de las reservas con mayoristas.
• Cotizar las solicitudes de itinerario de los agentes de viaje.
• Recotizaciones y ajustes sobre la propuesta original.
• Gestión de las reservas de servicios para cotizaciones aceptadas al agente por parte de los clientes.
• Comunicación al agente si hay diferencia entre los servicios solicitados y los confirmados por proveedores. Notificación de las posibles subidas de precio para actuar en consecuencia.
• Creación y/o seguimiento de las nuevas reservas y actualización de información relevante.
• Emisión de vuelos en plazo y control de tarifas aéreas.
• Revisión de servicios contratados vs. servicios presupuestados y detección de errores.
• Creación y gestión del calendario de cobros a clientes y proveedores por cada reserva, acordado con el agente.

¿Qué te hace ser el candidato ideal?

• Experiencia mínima de 4 años como agente de operaciones, agente de cotización, agente de reservas o posiciones similares en agencia de viajes.
• Habilidades en comunicación, resolución de conflictos y proactividad.
• Deseable experiencia en África o Asia.
• Tener un alto nivel de atención al detalle.
• Disponibilidad de Jornada Completa de Lunes a Viernes.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo
• Modelo híbrido de trabajo y horario flexible.
• Ambiente laboral positivo y dinámico.
• Posibilidades de desarrollo y aprendizaje

Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te has sentido identificado con este anuncio, ¡tienes un hueco en el equipo de Honimunn!