Descripción de la empresa: Auxiliar de Recepción hotel Sol y Sombra Descripción del puesto Como Auxiliar de Recepción en Medina Hoteles, te encargarás de atender a los huéspedes y apoyar a los compañeros de la Recepción. Asistencia administrativa:...
Descripción de la empresa: Auxiliar de Recepción hotel Sol y Sombra
Descripción del puesto Como Auxiliar de Recepción en Medina Hoteles, te encargarás de atender a los huéspedes y apoyar a los compañeros de la Recepción.
Asistencia administrativa:
Gestionar reservas, gestionar facturas, atender llamadas telefónicas, y mantener ordenada la recepción.
Apoyo logístico:
Ofrecer servicios de conserjería, y realizar tareas administras relacionadas con la recepción.
Servicio a los clientes:
Ofrecer servicios como el de despertador, mensajería, o proporcionar información sobre los servicios del hotel.
Gestión de incidencias:
Colaborar en la resolución de problemas o reclamaciones de los huéspedes, y reportar incidencias al jefe de recepción.
Requisitos
Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar en grupo, buena capacidad de comunicación y una orientación clara hacia el cliente.
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