Ofertas de empleo para Recepción

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Ventas Inglés Marketing Satisfacción del cliente Venta cruzada Atención telefónica Medios de comunicación social Recepción Sistemas de gestión de bienes Office

Sobre MojoSurf Canarias: Somos una Escuela de Surf ubicada en un entorno privilegiado, reconocida por ofrecer experiencias únicas y auténticas en el mar a personas de todo el mundo. En estos momentos, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona para el puesto de Front Office, con un perfil orientado al trato cercano con el cliente y con sensibilidad comercial.

Si te gusta trabajar con gente, hablas varios idiomas y disfrutas ayudando a los demás a encontrar la experiencia perfecta, ¡nos encantaría conocerte!

El Rol: Como Recepcionista / Front Office, serás la figura central de la escuela, gestionando la operativa diaria, las ventas y la satisfacción del cliente. Tu objetivo primordial es maximizar las reservas, garantizar reviews positivas y asegurar que toda incidencia se resuelva con profesionalidad, convirtiendo a cada cliente en un embajador de MojoSurf.

Responsabilidades Clave:

1 / Ventas y Gestión de Reservas (Booking): Maximización de Ingresos: Gestionar el ciclo completo de reservas (clases, packs y alquiler de material) utilizando nuestro sistema de booking de manera eficiente y precisa.

Maximización de Ingresos: Gestionar el ciclo completo de reservas (clases, packs y alquiler de material) utilizando nuestro sistema de booking de manera eficiente y precisa.

Ventas Proactivas: Identificar las necesidades del cliente y aplicar técnicas de up-selling y cross-selling (venta de servicios y paquetes adicionales) para superar los objetivos de venta establecidos.

Administración: Procesar pagos, emitir facturas, realizar la gestión de caja diaria y mantener la base de datos de clientes actualizada.

2 / Atención al Cliente Superior y Fidelización (Reviews):

Recepción y Acogida: Ser el punto de contacto para consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico, ofreciendo información precisa y transmitiendo la energía positiva de la escuela (Mojo).

Gestión de la Reputación: Fomentar activamente la publicación de reseñas y valoraciones positivas en plataformas clave (Google, TripAdvisor, etc.) para mantener nuestra excelencia online.

Resolución de Conflictos: Actuar con rapidez, empatía y calma ante cualquier inconveniente, duda o queja que surja, garantizando una solución efectiva y la plena satisfacción del cliente.

3 / Coordinación Operativa:

Coordinar diariamente la logística de las clases con los instructores (horarios, grupos y asignación de spots).

Controlar el inventario de material de alquiler y coordinar su mantenimiento y preparación.

Requisitos y Cualificaciones:

Residir actualmente en Las Palmas de Gran Canaria o en sus inmediaciones.

Experiencia Imprescindible: Mínimo 2 años de experiencia demostrable en posiciones de Recepción, Front Office o Venta Directa en el sector turístico, hostelero o deportivo.

Habilidad Comercial: Historial probado de cumplimiento o superación de objetivos de venta.

Competencia Digital: Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas (booking o PMS).

Idiomas: Dominio profesional del Inglés y Español (C1/C2, hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas (ej: Alemán, Francés) como un activo de venta fundamental.

Habilidades Clave: Excelentes habilidades de comunicación, orientación a resultados, resolución de problemas bajo presión y una actitud enérgica y proactiva.

Ofrecemos:

Oportunidad de formar parte de un equipo internacional, joven y apasionado en un entorno de trabajo privilegiado en Canarias.

¿Quieres liderar la experiencia del cliente en MojoSurf? Si cumples con estos requisitos y tienes la ambición de destacar en un rol que combina servicio y ventas, envíanos tu CV y una carta de presentación detallando tus éxitos en atención al cliente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 oct.

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Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
  
  

El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******

• ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
  
  

Gestión de su participación en procesos de selección.

Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad

BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos.

BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  
  

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH.

Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos

• ¿A quiénes comunicaremos sus datos?
  
  

En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participe

Al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos

• - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
  
  

El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, *****, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos

• - ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
  
  

Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web.

En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión

• - ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
  
  

El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos,

2o Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló Málaga page is loaded

2o Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló Málaga

Apply locations Barceló Málaga, Málaga, España time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR****

Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.

Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.

Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

These Hotels Are Marketed Under Four Brands That Allow Us To Provide Our Guests With a Clear Differentiating Value In Terms Of Both Quality And Service

Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts

Barceló Hotels & Resorts

Occidental Hotels & Resorts

Allegro Hotels

All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

Do you want to be part of our story?

Join our team!

What will you do?

• En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de "no llegados", clientes VIP, etc.
• Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
• Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones
• Facturación de Eventos
• Cierres diarios de producción nocturnos
  
  

What are we looking for?

• Formación: Grado en Turismo, ADE o similar.
  
  

Ciclo Formativo Superior Hostelería.

• Experiencia: mínima de dos año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma especialmente italiano y francés
• Dominio Programa OPERA CLOUD, CRM, BEA, EXCELL
• Habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad de gestionar equipos de trabajo.
  
  

Your Benefits

• You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

Benefits

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:

• Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
• Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
• Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
• Special offers with product and service companies.
• Exclusive agreements with different training and business schools
  
  

Contract Type

Fijo

#J-*****-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 oct.

. Cloud Coumputing

Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales1.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******.¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?Gestión de su participación en procesos de selección. Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGHLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato. Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidadBGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGHLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos. BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesionalLegitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estasLegitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.3.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH. Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente. BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos4.¿A quiénes comunicaremos sus datos?En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participeAl margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos5.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, *****, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique. De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos6.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web. En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión7.- ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló Málaga page is loaded2o Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló MálagaApply locations Barceló Málaga, Málaga, España time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR****Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:Royal Hideaway Luxury Hotels & ResortsBarceló Hotels & ResortsOccidental Hotels & ResortsAllegro HotelsAll of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team!What will you do?

• En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de "no llegados", clientes VIP, etc.
• Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
• Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones* Facturación de Eventos* Cierres diarios de producción nocturnosWhat are we looking for?
• Formación: Grado en Turismo, ADE o similar.
  
  

Ciclo Formativo Superior Hostelería.

• Experiencia: mínima de dos año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma especialmente italiano y francés*Dominio Programa OPERA CLOUD, CRM, BEA, EXCELL
• Habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad de gestionar equipos de trabajo.Your benefits:*You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:1.

Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.2.

Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.3.

Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.4.

Special offers with product and service companies.5.

Exclusive agreements with different training and business schoolsContract type:Fijo

#J-*****-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 oct.

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Auxiliar de Recepción – Hotel Familiar

Buscamos Auxiliar de Recepción para incorporarse a nuestro pequeño hotel.
Imprescindible hablar y escribir catalán, español e inglés.
Se valora experiencia en un puesto similar.

Funciones: atención al cliente, gestión de reservas y apoyo en tareas administrativas.
Posibilidad de facilitar alojamiento.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 oct.

.

Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
  
  

El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******

• ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
  
  

Gestión de su participación en procesos de selección.

Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad

BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos.

BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  
  

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH.

Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos

• ¿A quiénes comunicaremos sus datos?
  
  

En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participe

Al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos

• - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
  
  

El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, *****, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos

• - ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
  
  

Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web.

En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión

• - ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
  
  

El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos,

Ayudante de Recepción - Hotel Barceló Ponent Beach page is loaded

Ayudante de Recepción - Hotel Barceló Ponent Beach

Apply locations Barceló Ponent Beach, Mallorca, España time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR****

Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.

Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.

Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

These Hotels Are Marketed Under Four Brands That Allow Us To Provide Our Guests With a Clear Differentiating Value In Terms Of Both Quality And Service

Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts

Barceló Hotels & Resorts

Occidental Hotels & Resorts

Allegro Hotels

All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

Do you want to be part of our story?

Join our team!

What will you do?

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.
• Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
• Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
• Cambiar divisas.
• Coordinarse con cocina y comedor.
• Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones
  
  

What are we looking for?

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Se valorarán conocimientos en: Ofimática, programas de reservas.
• Capacidad de adaptación.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Resolución de problemas.
  
  

Your Benefits

• You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

Benefits

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:

• Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
• Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
• Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
• Special offers with product and service companies.
• Exclusive agreements with different training and business schools
  
  

Contract Type

Fijo Discontinuo (Fixed Term)

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2o Jefe/a de Recepción - Hotel Barceló Ponent Beach

locations Barceló Ponent Beach, Mallorca, España time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago

Recepcionista de noche - Hotel Barceló Aguamarina

locations Barceló Ponent Beach, Mallorca, España time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 oct.

Inglés Administración logística Español Exportaciones Comunicación Requisitos regulatorios Gestión Importaciones Aduanas Recepción y envío Office

Role Description

This is a full-time, on-site role based in Las Palmas for a Shipping Agent. The Shipping Agent will be responsible for handling day-to-day shipping and receiving tasks, coordinating import and export processes and ensuring compliance with all regulatory requirements. The role involves liaising with clients, customs officials, and other stakeholders to ensure smooth operations.

 

Qualifications

• Shipping & Receiving skills
• Experience in Shipping, Freight, Export, and Import processes
• Excellent organizational and communication skills
• Ability to work independently and as part of a team
• Knowledge of industry regulations and compliance requirements
• Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, or related field is a plus
• Proficiency in relevant software and technology tools
• Fluency in English and Spanish is a must.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 oct.

Inglés Marketing Contabilidad Facturacion Planificación de proyectos Recursos humanos (RR. HH.) Espíritu de equipo Medios de comunicación social Aptitudes administrativas Recepción telefónica

Desde General de Galerías Comerciales, compañía española líder en la promoción y gestión de Centros Comerciales a nivel nacional, en continuo proceso de crecimiento y expansión, se precisa incorporar para su Centro Comercial de Granada, un Adjunto a Gerencia:

Principales Responsabilidades:

• Atención global de las necesidades del Centro Comercial y apoyo a la Gerencia.
• Seguimiento y gestión en el funcionamiento diario del Centro Comercial.
• Supervisión y seguimiento comercial, relación con operadores, proveedores y empleados.
• Control y seguimiento en incidencias técnicas y mantenimientos.
• Reporte y colaboración con departamentos centrales.

Requisitos:

• Formación en Finanzas, Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería o similar.
• Se valorarán conocimientos y experiencia en el sector retail, comercial, inmobiliario, financiero, mantenimiento y similares.
• Inglés B2 o superior.
• Dominio de aplicaciones ofimáticas.

Se Ofrece:

• Incorporación a un Grupo sólido, con más de 50 años de historia, marca de éxito y solvencia.
• Posibilidades de promoción profesional.
• Contrato indefinido.
• Salario a convenir.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 oct.

Inglés Marketing Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife! En un paraíso exclusivo de lujo con 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife, Abama Resort destaca por su oferta gastronómica de primer nivel y su servicio 5 estrellas, comprometido a ofrecer experiencias inolvidables.

Actualmente, estamos en búsqueda de un/a talentoso/a y apasionado/a Jefe/a de Recepción para unirse a nuestro equipo. En Abama, valoramos la excelencia y la atención al detalle, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la satisfacción del cliente.

Si tienes experiencia previa en el puesto y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de trabajo dinámico y gratificante, ¡queremos conocerte! Ven y forma parte de nuestro equipo, donde cada día es una oportunidad para crear y promover experiencias únicas para nuestros huéspedes.

Objetivo general del puesto:

Responsable de la gestión de los procedimientos de check in, in house, check out de los huéspedes, garantizando un atención de calidad durante toda la estancia.

Las principales funciones a desempeñar son las siguientes:

- Es responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out.

- Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación.

- Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias.

- Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido.

- Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento.

- Revisión diaria de deducciones – responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas,

- Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones

- Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas, ,

- Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias),

- Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa,

- Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo.

- Colaborar con el departamento de Revenue para maximizar los niveles de ocupación revisando y siguiendo las estrategias de ingresos y precios.

Se requiere:

- Experiencia mínima de 2 años como jefe/a de recepción o segundo/a de recepción, preferiblemente en hoteles 4/5

- Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán.

- Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE.

- Valoramos la actitud, la proactividad, la colaboración y el trabajo en equipo.

Se ofrece:

Ser parte de un proyecto en expansión.

Contrato indefinido a tiempo completo.

Posibilidad de hacer carrera profesional en nuestro resort .

Sumarse a un gran equipo de profesionales y un gran equipo humano.

Esperamos tu CV.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 oct.

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Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto ecosocial dedicado al ecoturismo sostenible y la regeneración, busca incorporar a su equipo a un/a encargado/a de recepción y gestión administrativa, con posibilidad de trabajo a jornada completa o media jornada. Ubicado cerca del Espacio Natural Protegido Sierra de la Muela, el complejo ofrece un entorno idóneo para quienes valoran la conexión profunda con la naturaleza. Nos comprometemos a proporcionar condiciones laborales dignas, promoviendo la conciliación de la vida laboral y familiar, así como la inclusión de personas con discapacidad. En nuestro equipo, las personas son lo más importante y trabajamos bajo principios de responsabilidad, sostenibilidad y respeto. Valoramos la creatividad, la empatía y el compromiso social, y buscamos a alguien que comparta estos valores y que desee contribuir al bienestar físico, mental y emocional de nuestros visitantes. Si eres una persona apasionada sin ser pasional (que siempre hace falta mucha templanza de cara al cliente), confiable y posees habilidades de liderazgo y comunicación, te invitamos a ser parte de nuestra misión transformadora.

Tareas

Gestión de Recepción: Coordinar el trabajo de recepcion, reservas, del personal de limpieza y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Manejo del PMS y Revenue Management: Optimizar la ocupación y las tarifas para maximizar ingresos.

Gestión Administrativa:

• Actuar como enlace con la asesoría contable, fiscal y laboral.


• Realizar pedidos a proveedores y controlar el inventario.


• Organización y manejo de documentos.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión hotelera, recepción y gestión administrativa en el sector hotelero o ecoturismo.


• Buen nivel de inglés, se valora alemán, neerlandés y francés.


• Habilidades en manejo de PMS.


• Habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para interactuar de manera efectiva y amable con los huéspedes.


• Conocimiento y compromiso con prácticas de sostenibilidad y turismo regenerativo.


• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros miembros de un entorno de economía social.


• Conocimientos en gestión de personal.

Beneficios

• Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, garantizando estabilidad laboral y crecimiento profesional.


• Remuneración: Entre 20.000 y 24.000 € brutos anuales, en función de la experiencia, tareas, capacidad, cualificaciones y evaluaciones periódicas de desempeño.

Fecha de incorporación: Inmediata, facilitando una rápida integración en el equipo.

Únete a Espacio Finca Alegría como Responsable de recepción y gestión administrativa. Contribuye a un proyecto ECOSOCIAL innovador en un entorno de ecoturismo único cerca de Cartagena.