Ofertas de empleo en Espacio Finca Alegria

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 dic.

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Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto ECOSOCIAL con vocación de interés público, busca incorporar a su equipo un Recepcionista de hotel/camping. Ubicado en una zona rural cercana a la Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, el complejo ofrece una experiencia de ecoturismo enfocada en la sostenibilidad, regeneración y bienestar. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo que fomente el bienestar físico, mental y emocional de nuestros empleados y huéspedes. El candidato ideal debe demostrar integridad, empatía y pasión por el servicio al cliente, así como un fuerte sentido de responsabilidad. Únete a nosotros y contribuye a crear un espacio donde las personas puedan conectar profundamente consigo mismas, con los demás y con la naturaleza.

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.


• Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, proporcionando información sobre disponibilidad y tarifas, las instalaciones del hotel y las atracciones locales.


• Mantener la recepción organizada y asegurarse de que toda la documentación necesaria esté actualizada y correctamente archivada.


• Gestionar las ventas y reposicion de la tienda existente en recepción.


• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes especiales de los huéspedes.


• Manejar situaciones imprevistas o quejas de los huéspedes de manera profesional y cortés, buscando siempre una solución satisfactoria.


• Disposición a colaborar con labores auxiliares en cafetería

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero.


• Dominio del idioma español y buen nivel de inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente, especialmente alemán, neerlandés y francés.


• Habilidades excelentes de comunicación y capacidad para interactuar de manera profesional y amigable con huéspedes de diversas culturas.


• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera efectiva bajo presión.


• Carnet de conducir y vehículo propio.


• Compromiso con la sostenibilidad y la ética, alineado con los valores de Espacio Finca Alegría.

Incorporación a un equipo en renovación, con posibilidades de permanencia en el puesto y de promoción interna.

Únete a Espacio Finca Alegría como Recepcionista y forma parte de un proyecto ecosocial innovador en un entorno natural único, contribuyendo al turismo sostenible en Cartagena.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 dic.

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En Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto de ecoturismo con vocación de interés público, estamos buscando un/a Jefe/a de Operaciones Hoteleras que comparta nuestra pasión por la sostenibilidad y el bienestar integral. Situados en un enclave único cerca del Espacio Natural Protegido Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia que promueve la conexión con la naturaleza y el desarrollo personal. Como parte de nuestro equipo en crecimiento, valoramos el trabajo digno, la conciliación familiar y laboral, y la inclusión, asegurando oportunidades equitativas para todos. Nuestro candidato ideal será un líder comprometido con los valores de innovación, integridad y responsabilidad social, dispuesto a impulsar un entorno de trabajo colaborativo y creativo. Únete a nosotros para contribuir a un turismo regenerativo que no solo respeta, sino que también revitaliza el entorno y las comunidades que nos rodean.

• Gestión operativa y supervisión del alojamiento: recepción, alojamiento, limpieza/pisos, mantenimiento, restauración y hostelería asociada (bar, restaurante, servicios de camping).


• Coordinar al equipo de alojamiento, hostelería, limpieza, mantenimiento y servicios, fomentando un ambiente de colaboración y respeto, alineado con los valores de la empresa.


• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia de clientes y trabajadores, garantizando un alto nivel de satisfacción.


• Monitorear y controlar los presupuestos operativos, optimizando recursos sin comprometer la calidad del servicio.


• Promover prácticas de turismo sostenible y regenerativo, asegurando que las operaciones del hotel se alineen con los principios ecológicos y de responsabilidad social.


• Asegurar estándares de calidad y experiencia.


• Colaborar con la dirección general para asegurar que los eventos y actividades especiales de grupos se integren con la operativa.


• Supervisar KPI clave: ocupación, satisfacción del cliente, costes operativos, personal, ingresos por alojamiento + hostelería.


• Participar en la definición de tarifas en colaboración con nuestro Revenue Manager, para optimizar ingresos.


• Asegurar cumplimiento normativo.


• Mejorar procesos operativos, supervisión del mantenimiento de instalaciones, gestión de proveedores.

• Experiencia mínima de 3‑5 años en gestión operativa de alojamientos turísticos, camping, hostelería o similar, idealmente en entorno rural o de naturaleza.


• Formación en turismo, hostelería, gestión hotelera o similar, o bien experiencia demostrable.


• Conocimientos suficientes de inglés. Otros idiomas serán un plus, con especial atención al alemán, francés y neerlandés.


• Conocimiento de sistemas de reservas, gestión de alojamientos (PMS), software de hostelería.


• Excelentes habilidades de organización, liderazgo y comunicación para coordinar equipos de trabajo diversos y asegurar un ambiente de colaboración y respeto mutuo.


• Capacidad para trabajar en entorno con estacionalidad, flexibilidad de horario (fin de semana, temporadas altas).


• Compromiso con los valores de responsabilidad social y sostenibilidad, promoviendo prácticas que respeten el medio ambiente y la comunidad local.


• Capacidad para implementar y supervisar procesos de mejora continua, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.


• Conocimiento en la gestión inclusiva y ética del personal, asegurando la igualdad de oportunidades y la no exclusión de personas con discapacidad.

Proyecto atractivo y que aspira a elevar los valores humanos, que se encuentra en un momento de transformación y con grandes oportunidades de crecimiento personal y profesional; ambiente colaborativo.

Únete a Espacio Finca Alegría como Jefe/a de Operaciones Hoteleras y lidera un proyecto ecosocial en un entorno natural único cerca de Cartagena.