Descripción de la empresa VIAJES AMELIA SL es una empresa de ocio, viajes y turismo con sede en la avenida Ricardo Soriano, 34, en Marbella, Málaga. Está especializada en la organización de viajes y servicios turísticos para diferentes tipos de clientes, tanto individuales como grupos. La empresa ofrece asesoramiento personalizado para crear experiencias de viaje completas, desde desplazamientos hasta alojamiento y actividades. Formar parte de VIAJES AMELIA SL significa trabajar en un entorno cercano, centrado en la satisfacción de la clientela y en la calidad del servicio.
Descripción del puesto Como Agente de viajes en VIAJES AMELIA SL, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo opciones de destinos, alojamiento, transporte y actividades según sus necesidades. Gestionarás reservas de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales y alquiler de coches, asegurando la correcta confirmación y seguimiento de cada servicio. Atenderás de forma directa y telefónica las consultas, ofrecerás soluciones ante incidencias y participarás en la venta de productos y servicios turísticos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Marbella.
Requisitos

• Aptitudes en gestión de reservas y organización de viajes, incluyendo Reservations y Travel Arrangements.
• Aptitudes en atención a la clientela y Customer Service, con capacidad para resolver dudas y ofrecer un trato cercano y profesional.
• Conocimientos en Car Rental y coordinación de servicios adicionales relacionados con el viaje.
• Aptitudes comerciales orientadas a Sales, con capacidad para recomendar y vender productos turísticos de forma proactiva.
• Formación relacionada con turismo, administración o similar, manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas, y buen nivel de inglés u otros idiomas será muy valorado.